信息技術外包的主要缺點是，從長期戰略角度來看，這種成本節約是短期的。具體來說，它的缺點是:
(1)當外包服務不再受公司控制時，就失去了靈活性，企業無法根據環境的變化做出快速反應；
(2)外包增加了成本，因此很難更換外包服務商或回到企業內部供應；
(3)供應商在質量和服務方面也可能存在壹定的風險，即外包服務商提供的質量和服務是否令人滿意。雖然很多情況下，企業和外包服務商會有壹個服務水平協議，但是協議中很難明確各方的義務。