媽媽驛站是圓通速遞旗下為快遞末端最後壹公裏派送難題提供整體解決方案的開放平臺，為社區居民提供快遞收寄服務。圓通選擇使用“媽媽驛站”這個名字可能是因為媽媽在家庭中通常扮演著購物、物流等的管理角色，因此更容易與家庭成員建立聯系。
媽媽驛站的名字也可能與圓通公司的定位和品牌形象有關，因為圓通希望通過媽媽驛站來增強與家庭用戶的聯系和互動，提升品牌認知度和用戶黏性。媽媽驛站的合作夥伴包括連鎖企業、個體商戶、個體農雜貨鋪、殘疾人、下崗工人、大學生、物業保安等。通過媽媽驛站，圓通還能開展免費老年服務、留守兒童服務等。