壹般來說，對接外貿客戶可以分為以下幾類:進口商:類似家樂福、沃爾瑪的公司；制造商:如中東、越南、非洲、俄羅斯等地區，在制造某種產品時，也需要從中國進口零部件和原材料；C類消費者:從Shopify和全球速賣通購買自用的人；批發商:從國外壹些大進口商那裏拿貨，有壹部分是從中國進口的；經銷商:壹般從批發商那裏拿貨，像大批發商，小批發商；代理:做國內某公司的產品代理，壹般有點技術含量的產品，大公司都會找國外客戶做代理；零售商:類似於國內的壹些百貨商場，小型連鎖店，食堂等。
面對這些客戶，最好做到以下幾點:專業知識+合理建議；換位思考，善於理解客人的立場和興趣；性格坦率，誠實可靠；了解外國文化:如禮儀、禁忌、飲食、隱私。
以上回答其實是壹小部分，對接客戶也是壹門學問。建議妳多逛逛外貿論壇，看看外貿前輩的經驗，總結壹下自己學到的東西，學以致用。雲點點、富步、阿裏巴巴外貿等外貿論壇都是不錯的選擇。