作為自治區信息化建設的主力軍，中國電信新疆分公司著力開發和推廣信息化應用，努力使信息化成果惠及社會各行業和廣大人民群眾，先後為20多個行業和廣大企業提供了針對性的信息化解決方案，服務領域從基礎通信拓展到系統集成、網絡安全、視頻會議、視頻監控、呼叫中心及綜合信息咨詢等方面；認真履行電信普遍服務義務，主動為廣大百姓提供衣食住行用等各方面的綜合信息服務，為推動信息化與工業化融合，加快農村信息化建設，方便百姓享受信息新生活做出了應有貢獻。2002年在區內各電信運營商中率先榮獲了“自治區級文明行業”稱號，正不懈努力地朝著建設國家級文明行業的目標邁進。
作為壹家歷史悠久、品牌卓越、實力雄厚、文化先進的大型國企，中國電信新疆分公司在新疆國民經濟和社會信息化進程中，將壹如既往發揮著舉足輕重的作用。