1.紙質渠道:如果對賬單上的當前余額不壹致，則在余額對賬表中對應賬戶的□不壹致處打“√”，並在對賬單對賬表中填寫已知信息。中國銀行人員將盡快處理收據並與您聯系。
2.公司網銀渠道:在不符賬戶對應的“余額核對結果”中選擇“不符”，即可填寫“客戶賬面余額”，錄入並提交即可。中國銀行人員將盡快處理電子收據並與您聯系。
3.電子回單箱對賬渠道:在電子回單箱前端對賬界面，在不壹致賬戶對應的“余額對賬結果”處選擇“不壹致”，系統將強制生成紙質對賬單，並將該對賬渠道變更為“紙質對賬”。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問，請聯系中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中國銀行跨境GO APP辦理相關業務。