12315投訴商家處理單位需要填被投訴商家的名稱和註冊地址。
消費者在購買大宗或價值較高商品的時候。應該對售賣商品的商家有個基本的了解。並應該知道商家的這些地址及有效聯系方式。再填上商家單位的時候。在哪家商店購買商品就直接填上就可以了。如果在投訴當中有不會填寫的地方。也可向投訴部門工作人員說明情況，請求幫助完成投訴的。