電話機器人就是用人工智能批量給客戶打電話，篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復復雜的事情，讓人們回歸到人本身去做更多其他的事情。但是這裏有很重要的壹點，就是它不是真正的機器人，它是壹個系統。
這種營銷電話其實就是騷擾電話。可以在手機上設置白名單。白名單中的用戶將被優先考慮，而不在名單上的電話號碼將被阻止。
不同階段
1階段是為了引起興趣。引起電話線另壹端的潛在顧客足夠的興趣是成功銷售的基本階段。沒有興趣，就沒有機會，也沒有意義去介紹要銷售的產品。這個階段需要的技能是對題目的掌握和運用。
第二階段是獲得信任。要在最短的時間內獲得壹個陌生人的信任，需要高超的技巧和成熟的性格。只有在這種信任的基礎上開始銷售，才能達到銷售的最終目的——簽約。這壹階段需要的技能是獲得信任和有效發揮顧問作用、爭取失業權威地位和有效贏得潛在客戶信任的具體方法。