什麽是CRM客戶信息管理系統？

客戶關系管理(Customer Relationship Management，簡稱CRM)是適應企業從“以產品為中心”到“以客戶為中心”的商業模式的戰略轉變而迅速發展起來的壹種新的管理理念。它以追求顧客滿意和顧客忠誠為終極目標，將信息技術融入軟件，建立企業與顧客之間數字化、實時化、交互式的溝通管理系統。它是壹種現代管理理念。

潮博客戶關系管理系統——是壹套針對各行業眾多企業需求，滿足中國企業用戶需求的企業信息化管理系統。實現客戶關系管理維護、市場挖掘、銷售服務、排班、行動部署、資金流、知識管理、運營協同的完美融合，全面協調客戶、商機、產品、財務、售後服務、團隊管理、排班行動、工作報告、內部辦公自動化，有效管理企業內部資源，提高客戶忠誠度，實現客戶和業務價值最大化，降低企業運營。