服務中心是政府部門掌握和了解企業情況的重要渠道，也是企業了解政府政策信息的重要渠道。企業服務中心的壹個重要職能就是快速、便捷、高效地協調解決企業在開發區發展過程中的壹切問題。
2、發揮服務企業的主導作用，配合管委會有關部門和駐地單位，跟蹤和協調解決問題。
企業服務中心是壹個牽頭部門，而企業服務是壹項綜合性的工作，有時壹個問題會涉及多個部門，所以需要多部門的配合和跟進。
3.走訪企業，主動為企業服務。
4、搞好調查研究，為政府決策和制定政策措施提供依據。營造良好的營商環境，需要系統的政策支持體系，企業服務中心要收集和掌握企業的情況，及時提出切實可行的意見和建議。
5.及時向區域內企業宣傳最新政策，組織企業相關人員培訓。
新的政策措施出臺後，要通過各種渠道和方式將企業服務中心及時、快速地交付給企業，必要時組織相關業務人員進行培訓，使企業少走彎路，避免不必要的損失。
6.自我監督和約束功能。