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如何看待中國移動泄露客戶信息?

妳好,很高興回答妳的問題。工信部和公安部對電信企業,包括移動、電信、聯通等運營商對客戶信息的處理都有嚴格的規定,也就是業內所說的信息安全五條禁令。如果妳違反了它們,妳可以向國家有關部門投訴,我會把五條禁令的內容抄給妳。可以對比取證,看看中國移動哪裏泄露了客戶信息,註意收集證據,以便日後維權。供妳參考,希望能幫到妳。

“五個嚴禁”的內容

1.禁止泄露或交易客戶信息;

2.禁止發送非法信息,或未經客戶同意發送商業廣告信息;

3.未經客戶確認,嚴禁為客戶開通或變更業務;

4.嚴禁串通、包庇、縱容增值服務提供者泄露客戶信息,擅自為客戶開放數據和信息服務,或者實施其他侵害客戶權益的行為;

5.嚴禁與渠道或系統合作夥伴串通、包庇、縱容泄露客戶信息、盜用客戶話費、擅自轉讓或註銷號碼、倒賣卡號資源或實施其他侵害客戶權益的行為。

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