SRM全稱是SupplierRelationshipManagement，所以SRM系統就是供應商關系管理系統。企業開發的用處以8ManangeSRM供應商關系管理系統解決方案為例介紹：
1、供應商從尋源、招募、信息、資質、等級、履行和表現及績效評估、淘汰的整個生命周期，協助企業培養供應商、優化供應商數量、發展戰略性供應商、提高采購效率，降低采購成本。
2、提供供應商供貨情況(產品、批次、數量)、供貨業績(到貨及時率、產品合格率、投訴次數、投訴種類、投訴產品百分比、退貨百分比等)、服務情況、價格競爭力等統計數據和報表;助力供應商管理，為企業發展供應商，制定采購戰略提供完備、有力的支撐數據。
3、基於移動互聯網的在線直通(供應商維護信息、應標、報價、采購單確認、發貨通知及催款);供應商、采購員及管理層皆可用手機apps直通。