1.輸入的社會保險號不準確。從現在的情況來看，社保號和身份證號是壹樣的，需要確認更換和更新是否有區別。
2.社保中心查詢如果不清楚自己的社保賬號，可以攜帶身份證到各區社會保險經辦機構業務辦理大廳查詢。
3.您可以上網登錄所在城市的勞動保障網或社會保險業務網站查詢您的參保信息。
4.電話咨詢撥打勞動保障綜合服務電話12333進行政策咨詢和信息查詢。