1.查看訂單狀態:在拼多多平臺上，訂單狀態可以分為待發貨、已發貨、已完成等多種狀態。如果訂單狀態為未完成，將無法查詢。您可以先確認訂單狀態是否已完成。如果沒有，您需要等待訂單狀態改變後再進行查詢。
2.查看訂單時間:拼多多平臺上的訂單查詢只能查詢最近壹段時間的訂單，訂單都是很久以前的，就不查詢了。您可以嘗試縮小查詢時間範圍。
3.查看賬戶權限:就是在商家後臺查詢訂單，需要保證賬戶有足夠的權限查詢。可以聯系拼多多客服或平臺管理員尋求幫助。
4.嘗試其他方式查詢:可以嘗試其他方式查詢訂單，比如拼多多的訂單短信提醒、平臺的郵件通知等。