2.智能獲客:打通大數據平臺，通過潛在客戶搜索、高級搜索、批量搜索、地圖獲客，獲取企業潛在客戶。
3、外呼客戶:嵌入式智能語音外呼系統，通過外呼電話、語音信息、通話記錄等功能幫助銷售快速獲取客戶，百度好友為您解答。
多客SCRM通過公域私域全渠道低成本獲取客戶，幫助商家將客戶分流到企業微私域，統壹管理，解決獲客難、貴等問題。在公共領域渠道，多客戶SCRM根據渠道活碼函數實現對各渠道投放效果的統計，精確計算投入產出比；同時開放騰訊廣點通和百度營銷兩個平臺，從平臺獲取的線索可以無縫對接SCRM，保證線索跟進效率，提高轉化率。