1.根據搜狐新聞的查詢，仔細核對身份證信息。在填寫企業微信實名認證信息時，仔細核對自己的身份證信息，包括姓名、身份證號、出生日期。如果信息填寫不正確，會導致信息不匹配。
2.聯系微信客服:如果企業微信名稱與身份證號不符，可以聯系微信客服尋求幫助。點擊企業微信中的“聯系客服”按鈕，向客服說明情況，並提供相關證據、身份證照片、姓名、個人信息，供客服核實。