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企業員工績效信息有哪些采集的方法?(16分)

答案:答:常見的績效信息采集方法主要有以下幾種: (1)實地調查法。所謂實地調查法,即負責考評的人員到實際工作地點調查工作完成的情況,對工作地點有關人員提供的績效考核信息,考評人員客觀、如實記錄,並要求提供績效信息者對所提供信息的驗證簽字,以確保績效信息的準確性。(4分)

(2)現場記錄法。所謂現場記錄法,即考評人員到工作現場或績效指標要求指定場地進行檢查,采集績效信息。(3分)

(3)數據積累法。所謂數據積累法,即考評人員到有關數據統計或匯總的權威部門查證有關數據采集考核信息。(3分)

(4)問卷調查法。問卷調查法是指通過向服務對象發放調查表,征求服務對象的意見和滿意度,以此作為考評的依據。(3分)

(5)抽樣調查法。在績效考評過程中,限於精力和成本,不可能對所有的內容都進行全面考評,特別是行為類指標,行為時時在進行,不能全天候地觀察所有員工的行為,只能采取抽檢的方式,抽查員工規定績效。(3分)

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