1.領導者應該意識到溝通的重要性，並將這種想法付諸行動。企業的領導者必須真正認識到，與員工的溝通對於實現組織目標非常重要。
2.正確使用語言。語言使用的恰當與否直接影響著交際的效果。語言的運用要簡潔明了，敘述推理要有理有據，條理清晰，符合邏輯；措辭恰當，通俗易懂。
3.學會有效地傾聽。有效的傾聽可以增加信息交流雙方的信任，是克服交流障礙的重要條件。提高聽力技巧，可以從以下幾個方面努力:壹是利用眼神交流；第二是表示贊同的點頭和適當的面部表情。
4.縮短信息傳遞鏈條，拓寬溝通渠道，保證信息的雙向溝通。信息傳遞鏈條過長，會減緩流通速度，造成信息失真。
5.提高溝通的心理水平。要克服溝通障礙，必須註意以下心理因素。首先，在溝通過程中，要認真感知，全神貫註，做到信息傳遞和接受準確及時，減少信息傳遞和接受錯誤時的信息損失。