信息系統是以處理信息流為目的，由計算機硬件、網絡和通信設備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規章制度等組成的人機集成系統。
從業務的角度來看，信息系統是對公司面臨的問題或挑戰的解決方案，它包括管理、技術和組織三個維度。信息系統管理要素設計中的領導、戰略和管理行為等問題；信息系統的技術要素包括計算機硬件、軟件、數據管理技術和網絡與通信技術。
當今，信息系統是商業活動的基礎。如果不廣泛使用信息技術，許多行業的企業將很難生存並獲得實現戰略業務目標的能力。
目前，企業正在應用信息系統來實現六個主要目標:卓越運營、新產品、新服務和新商業模式、與客戶和供應商建立密切關系、提高決策、競爭優勢和可持續經營。