2、和不同層面的員工（高管、中層、基層）進行訪談，了解他們對企業的看法，如企業做得好的方面、存在的問題、需要改進的方面等；
3、了解企業的運作流程（是否有流程、流程有效嗎、流程有責任人和指標及目標碼、目標達成情況如何等）
4、了解企業內部的溝通機制及溝通情況；
5、了解企業產品在業界的競爭力情況、銷售情況及財務指標；
6、了解企業和當地政府的關系。