院方欺詐威脅顧客人身安全，已經涉嫌違法。
2020年6月份，顧客安某去她們醫院做眼部整形手術，效果不滿意，要求退款，但是被醫院拒絕了，隨後安某將喜悅整形醫院投訴至市場監管局。3月，安某再次帶工商部門的工作人員來醫院維權，在工作人員走了之後，便發生了開頭視頻中的壹幕，劉明威脅其簽和解協議，然後還打耳光。
視頻的拍攝者據說是這家醫院以前的壹個職員，她現在也已經離職了。當時，現場的人懷疑顧客安X在錄音，所以她們同時也在錄視頻，以便以後和安某對質，離職的員工還說因為醫院欠薪，她討要薪水的時候也被毆打過，具體是事情是2020年的時候。
後續
喜悅整形醫院在得知事情被傳出之後，立即在官方微博第壹時間發布公告，對事情進行澄清。公告裏表示，受害人是職業醫鬧，依靠與醫院方的醫療糾紛來獲得大額賠償金，網絡上存在許多虛假信息與揣測，同時醫院方對劉明的所作所為表示歉意。
具體待警方進壹步處理。