同壹項專利同日同時上傳發明和實用新型電子專利離線申請，只收到發明、實用新型回持，發明受理及交費通知，未收到實用新型受理及繳費通知，經咨詢國家知識產權局010 62356655 3 1人工答復：此現象屬於產權局網關服務器異常造成，讓報實用新型接收案件編號：xxxxxxxxx九位數，需要2-3個工作日解決。問是否因為壹次同時勾選發明和實用新型兩個文件同時上傳造成產權局網關服務器難以識別發生異常，答復不是。但是考慮以後還是分開上傳，傳完發明，再立刻傳實用新型，因為上次另壹專利分開上傳時未發生此類問題。國知的人工電話很難打通，全國幾百萬專利發明人，各種各樣的問題，對壹個客服電話，不好通曉可以理喻。
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