原12315消費者申訴舉報熱線、12365質量技術監督熱線、12331食品藥品投訴舉報熱線、12358價格監督舉報熱線、12330知識產權維權援助與舉報投訴公益服務電話已於2019年12月28日按照國家市場監管總局要求完成“五線合壹”，整合為全國12315統壹投訴平臺，除保留12315熱線號碼外其余四條熱線取消號碼。12315熱線與12345熱線雙號並行，作用完全相同，若有相關訴求，可撥打12345熱線號碼或12315熱線號碼反映。
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