1.撥打“4006065500”JD.COM客服電話進行投訴。2.如與JD.COM平臺客服協商未果，可撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴反饋。但消費者投訴，需要撥打商家所在地的區號+12315，JD.COM總部在京，即“010-12315”。3.或者通過“全國123115平臺”進行投訴。4.如果以上方法都無效，妳可以向JD.COM總部工商局投訴。5.如對當地工商部門的處理有異議，也可向國家工商行政管理局申請行政復議。當然，除了向JD.COM平臺客服和12315投訴，還有以下渠道:1.利用媒體平臺進行投訴，如聚投訴、網易新聞、騰訊新聞、Sohu.com等。2.申請消費仲裁發起集體訴訟。如果有***同需求的網友，可以互相聯系，發起集體訴訟。
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