芒果tv人工客服總結
人工服務通常通過電話進行，但也可以通過電子郵件、傳真、聊天、自助服務或郵件、售前服務、市場調查、產品設計、提供產品手冊、咨詢服務等方式進行。，在產品交易過程中，賣家向買家提供的服務，如收貨服務、送貨服務、產品包裝服務等。
售後服務，是與所售商品相關的、有利於購買者的特性，主要包括送貨、安裝、產品調換、維修、保養、技術培訓等服務。現在很多客戶用人工智能來解決，但是人工智能並不完美。