如果商品完好，不影響二次銷售，可以享受七天退換貨服務。具體標準如下:
1.貨物包裝完好(塑料貨物未拆封)，附件、標簽、贈品齊全；
2.商品未經清洗(商品消毒視為已清洗)、穿戴和使用，無人為磨損痕跡；
3.收貨時如發現異常，請務必拍照並及時聯系客服，我們會幫您妥善處理；
4.因為情趣用品的特殊性，避孕套、情趣內衣非質量問題不退換，實體娃娃是定制商品，非質量問題不退換，可以提供維修服務；
5.質量問題我們承擔售後運費，非質量問題妳承擔運費；
溫馨提醒:退貨的話，贈品拆封或者使用的話，要扣除贈品費。
二、產品質量保證服務？
1.自收貨之日起7天內商品符合退換貨標準的，可享受退換貨服務；
2.在保修期內，如果商用電機出現質量問題，可以享受維修服務(不包括配件、贈品和使用不當造成的商品損壞)，商品使用後的外觀損壞不屬於質量問題，不能提供售後維修服務；
3.保修期滿後，商品無法提供售後服務，不便之處，敬請諒解；
如果以上都符合，可以直接點擊商品選擇退款，或者找客服。