壹般電商平臺上銷售的商品包括自營商品和作為平臺展示的網絡賣家所銷售的商品兩種類型。自營商品由於電商平臺能夠做到嚴格審核，對商品的采購、運輸、倉儲、銷售等擁有較高控制度，發生知識產權侵權投訴的概率相對較低，並且可直接適用相關知識產權法律規定，因此引發的爭議較小。
對於第三方網絡賣家所售的商品，雖然入駐時可以對賣家資質進行審核，但由於平臺對信息展示及具體交易過程控制程度低，因此，平臺接到的知識產權侵權投訴明顯多於自營商品，引起的問題較多。
關於預防跨境電商交易過程中的知識產權侵權行為具體如下：
（1）建立專門的知識產權管理部門；
（2）進貨需註意：進貨時，應多次確認供應商的授權許可，免除侵權麻煩。