壹般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期，申訴期結束後淘寶介入，4個工作日給出處理意見。根據阿裏巴巴旗下淘寶網發布的《關於投訴流程》的說明，請訪問“阿裏巴巴維權平臺”並按如下流程進行操作：第壹步：投訴方註冊投訴帳號，提交身份證明，填寫投訴人基本信息；（審核期限2個工作日）第二步：投訴方填寫知識產權信息並上傳權利證明，投訴方非權利人，還需上傳知識產權維權授權證明（（可參考提交頁面的《委托證明模板》）、權利人的身份證明；（審核期限3-5個工作日）第三步：投訴方發起投訴，提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品鏈接地址；（審核期限3-10個工作日）第四步：投訴方在收到賣家申訴資料後需要在3個工作日內登錄平臺查看並處理。
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