當店鋪被投訴了以後，系統就會給掌櫃的旺旺號發信息，只要點開查看就行了，如果找不到的話，直接去賣家中心裏面，找到體檢中心，點擊就會看到有違規記錄查詢，上面就能看到對於店鋪的處罰了，看到以後如果有問題，要馬上進行申訴，因為這個申訴也是有時間限制的，超過時間就沒有辦法進行申訴了申請憑證上面盡量多準備材料，除了上面提到的，還有壹些條形碼的查詢結果，專賣店的照片和專賣店查詢系統當中的相關款號照片等等。在申訴的時間上面，在收到知識產權投訴後的申訴時間為三個工作日，並有兩次申訴的機會，處罰前後各壹次，壹定要在這個時間內完成，超過了就會關閉申訴入口，處罰前沒有申訴，那就等於自動放棄了壹次機會。
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