保定疫情期間投訴舉報熱線保定市疫情防控舉報電話

保定市12315指揮中心工作人員全體在崗，確保疫情防控期間12315投訴舉報熱線24小時暢通。群眾在投訴舉報時除了可以撥打熱線電話之外，還可以從互聯網、手機App、微信小程序、支付寶應用等搜索“12315平臺”便捷登錄，隨時隨地投訴舉報咨詢市場監管領域問題，12315指揮中心將第壹時間轉交所在地的市場監管部門來辦理。

受理範圍

1.消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務的咨詢、投訴;

2.對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反市場監管行政管理法律、法規行為的舉報;

3.涉及食品、藥品、醫療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全以及產品價格、知識產權等方面的違法違規行為的投訴舉報。

需要提供的材料

投訴時：

1.投訴人姓名、電話、通訊地址;

2.被投訴人的名稱、地址

3.具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

舉報時：

1、舉報人需要對舉報內容真實性負責;

2、可實名舉報也可以匿名舉報。