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如何辨別立邦漆的真偽?

1劉戡

1.1識別立邦品牌和制造商。

看商標:立邦公司的產品主要標有“立邦(商標註冊證號1692156)”和“(商標註冊證第3485390號)圖樣”;如果在上述說明書中沒有標註,則是涉嫌侵權的產品;

看廠名、廠址:立邦民用塗料標有“立邦”、“立邦”品牌的四家生產廠分別是:立邦塗料(中國)有限公司、廊坊立邦塗料有限公司、廣州立邦塗料有限公司、立邦塗料(成都)有限公司;如果產品上標註的“生產工廠”不是上述公司的名稱,則為涉嫌侵權產品。

1.2識別包裝和產品

看紙箱和桶體:立邦產品包裝主題圖案輪廓清晰,不存在套數不準、字體模糊等印刷問題,顏色壹致。假貨通常表現為:桶蓋與桶身手感不匹配,桶蓋松動;或者有撬開的痕跡;桶身和蓋子的顏色可能不壹樣,桶身舊蓋子新;

看標簽內容:立邦產品標簽印刷字體清晰,信息完整,無破損、缺損、重復粘貼的痕跡。立邦產品的外包裝標簽有產地代碼/生產日期/批號13的數字,組合形式為:產地代碼1/生產日期8/批號4,木器漆套裝紙箱內每桶標簽有批號8位的生產單號;

看產品識別碼:標簽上貼有10位的唯壹產品識別碼。如果圖案、圖形不完整,或者兩桶或兩桶以上產品的識別號完全相同,則涉嫌假冒;

看產品(僅適用於乳膠漆):開桶後,將油漆攪拌均勻,檢查外觀。正常的產品應該均勻、細膩、無結塊。

2氣味(僅適用於乳膠漆)

開桶後聞聞產品,正常的產品應該沒有異常的刺激性氣味。

3三叉

如果按照上述方法檢查後仍有疑問,可以通過以下三種方式檢查商品條碼的真偽:

3.1撥打“立邦漆”免費服務熱線8008101687,告知熱線服務人員標簽上的產地代碼、生產日期、生產批號、產品標識碼;

手機“短信”的查詢方式:

發送短信至:13636624135

命令格式:1687 * * * * * * *其中1687為命令,* * * * *為十位產品標識,在“命令”和“標識代碼”之間加壹個空格或數字。

資費標準:當地移動/聯通短信標準資費(立邦漆不收短信資費)。

登陸立邦官網()查詢。

4項建議

4.1消費者應保留發票或收據等購買依據;

4.2如有疑問,應按照上述三種查詢渠道進行查詢;

4.3為了確定產品的真實性,日本也可以使用技術手段進行最終檢驗。因此,請消費者保留產品外包裝,標簽應完整可見,且涉嫌假冒產品在未稀釋狀態下容量大於500ml

4.4建議消費者在立邦公司指定的專賣店或大賣場購買;

4.5如果立邦公司書面確認產品為假冒侵權產品,立邦公司將協助並指導消費者維護自身合法權益。

5維權路徑

5.1消費者向當地工商機關(熱線12315)或質監機關(熱線12365)或其他行政主管機關投訴;無法在現場識別的產品應由當地服務人員進行確認,並送至日本工廠進行產品簽名。

5.2根據《消費者權益保護法》等相關法律規定,在立邦公司確認標有“立邦”或“立邦”字樣的產品為侵權產品後,消費者可通過行政機關調解或向當地法院提起訴訟,要求侵權人承擔退貨、賠償等民事責任;

5.3立邦公司致力於維護消費者的合法權益,全力保護知識產權,協助行政執法機關和司法機關調查處理侵權案件。

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