我個人認為，壹名合格的置業顧問應當具備以下幾點：
1、壹個好的置業顧問應當熟知房地產銷售行業的專業知識。更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統、物業管理及周邊配套設施等）。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。只有做到知己知彼才能在以後的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使客戶相信我是最專業的置業顧問，客戶才會產生信任感；這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為壹位優秀的置業顧問。
2、置業顧問代表了公司的形象，整潔的儀容儀表，禮貌的舉止談吐，充滿熱情的工作態度都會讓客戶加深對妳和公司的印象
3、了解客戶並滿足他們的要求。帶著目的與客戶交談，在聊天中獲取自己需要的信息，
置業顧問對客戶的服務
1、傳遞公司的信息
置業顧問是發展商與客戶溝通的橋梁，是客戶直接面對並與之交流的公司代表，是客戶了解發展商信息的重要媒介。
2、了解客戶對樓盤的興趣和愛好
置業顧問通過與客戶的多次接觸與揣摩，對客戶的購樓喜好形成壹定的認知後，方可投其所好，壹槍擊中。
3、幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤
發現真實需求並有效解決。平心而論，在妳銷售的房子中是否每壹套房子都合適客戶呢？在銷售過程中，優秀的置業顧問在與客戶的問答中，能用壹種直覺發掘客戶的真實需求，並非常清晰明白地的把真正合適的房子推薦給他，並且包括推薦給客戶最恰當的付款方式的能力。因此，置業顧問應根據顧客的喜好，利用自身的專業知識，為客戶推薦樓盤內最適合他們需要的單位。同時，優秀的置業顧問要具有理財的能力，為不同的客戶安排其不同的資金流量。
4、向客戶介紹所推薦樓盤的優點
置業顧問經過專業培訓後，結合樓盤對外銷售的統壹說詞和自身的演說才能，在與客戶溝通時，應將樓盤的優點和價值充分展示在客戶面前。
5、回答客戶提出的疑問
銷售過程中顧客向置業顧問提出詢問是常有的事，可能會提出樓盤交易上的問題，也可能提出各種各樣與樓盤無關的問題，如問路、乘車路線、購物等壹些生活上的事情。作為壹名優秀的置業顧問應該明白，顧客向我們提問，是期望我們為其服務，理應坦誠相對，做到有問必答，盡量滿足顧客的需求。基於此，置業顧問不僅要鉆研本職工作各方面的知識，還要熟悉當地有關方面的情況，如交通、酒店、運輸及大中型購物場所等。
6、向客戶介紹售後服務
購買住宅是壹項系統工程，消費者須具備以下環節的專業知識。在簽署購買合同文本後，還須辦理銀行按揭、繳納稅費、產權登記或變更等手續，置業顧問應將公司的服務宗旨和售後服務內容詳盡解說，免除客戶購買的後顧之憂。
7、讓客戶相信購買此樓是明智的選擇
建築、環境和質量的保證、發展商雄厚實力的體現、生活方式的引導、生活素質的提升及物業升值潛力的挖掘等信息，是客戶產生購買決定的重要因素，也是支撐客戶選擇此單位的軟硬體系。 是有是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業顧問。
8．對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．采取相應對策。
9．置業顧問必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。 策劃意識的，應該非常了解整個城市的房屋的價格水平和地理狀況，需要有壹個全局意識，可以運用城市的發展，大的住宅圈或商圈來幫助客戶分析房屋的優劣勢。
在心態是十分重要的，要真心對客戶好，這樣才能做好工作
<1>建立並維持積極的態度.
<2>相信自己.
<3>訂立計劃,設定並完成目標.
<4>了解客戶並滿足他們的要求.
<5>學習並實踐行銷原則.
<6>建立長期客戶關系.
<7>隨時全副武裝,時刻準備.
<8>真誠.
<9>準時赴約.
<10>表現出專業形象.
<11>與客戶建立良好的關系與信任感.
<12>善用幽默
<13>強調好處,而非特點.
<14>記住所陳述的事情.
<15>不要惡意的貶低對手.
<16>如果這次未成功,立即約好下壹次見面日期.
<18>要經的起失敗，記住：客戶不是拒絕妳,只是妳的產品.
<19>遵守各項規則.
<20>與他人融洽相處.
<21>努力才會有運氣和效果.
<22>留給客戶深刻的印象,
<23>充滿熱情面對壹切.
<24>享受行業的樂趣.
<25>記住客戶的姓名.
學會思考，置業顧問必須時刻註意比較每年每月的業績波動，並進行反省、檢討，找出癥結所在：是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務，創造佳績。