2008-01-08
壹、創新管理法則是企業發展的靈魂
創新是煙草企業永恒的主題，創新管理是煙草企業的靈魂，是推動煙草企業發展的動力源泉。當前，煙草企業發展正處在壹個重要的轉折時期，只有通過制度創新才能逐步解決制約企業管理功能充分發揮的基礎性、制度性“瓶頸”的問題，建立起適應市場化需要的運行機制，才能使煙草企業的發展同國民經濟的發展和結構調整相適應，形成良性互動關系，從根本上解決煙草企業的可持續發展問題。
煙草企業是國民經濟的重要組成部分，其持續高速增長已經成為國民經濟中的支柱產業，是我國經濟和社會發展的重要力量。但是，隨著經濟全球化趨勢導致的全球化競爭日趨激烈，使煙草企業面臨著新的發展機遇和巨大挑戰，這就要求煙草企業必須把握機遇，迎接挑戰，實施科學有效的創新發展戰略，註重提高企業自主創新能力，深化制度創新，持續進行技術創新，強化人才管理創新，切實加強知識產權管理，實施品牌管理創新，加快企業文化創新，這是企業實現可持續發展宏偉目標的根本保證。
二、戰略管理法則是企業發展的核心
壹個合格的企業領導者首先必須是壹個學習型領導者，擁有豐富的理論素養，掌控中外煙草行業發展的大勢所趨，利用有效的專賣有利政策，融入到世界煙草競爭的大格局中去，這是對中國煙草企業各級領導者的起碼要求，必須避免對煙草專賣政策的過度依賴所造成的不良後果，用前瞻的理念引導企業在世界煙草激烈競爭中不斷前進。
世界經濟的全球化要求企業不能把眼光局限於某壹個地區，或者某壹個國家。世界範圍內的產業重組要求企業不能把發展空間定位在壹個企業、壹個行業，甚至壹個產業。特別是科學技術的突飛猛進，要求我們不能固守於壹種產品，壹項技術。加之我國加入《世界煙草控制框架公約》，企業要接受更大範圍、更寬領域、更高層次上的世界性市場的挑戰，必須重視和研究煙草企業的戰略管理。從實際工作中我們發現有的煙草企業負責人從戰略管理的高度提出了壹些好的思路，例如全球化經營戰略的確立，牢牢把握煙草企業生存的戰略環境，打造中式煙草；提倡樹立創新思維，把實現管理的創新與轉型作為新時期企業管理的戰略內容；能夠全球定位，把利用全球資源、參與全球產業、角逐全球市場，作為企業發展戰略的參照系等等，這說明戰略管理已經成了煙草企業有識之士的***識。
三、決策管理法則是企業發展的關鍵
對於我們煙草企業來說，決策在企業管理中十分重要，起著舉足輕重的作用，事關企業的興衰榮辱。決策管理是壹門很深的學問，煙草企業領導者們要真正形成靈活、有效、科學的決策機制，在決策管理目標、手段、內容、形式上可以各具特色，但要切合企業實際，避免盲目決策給企業帶來不必要的損失。
四、資金管理法則是企業發展的重點之壹
資金是企業的生命線，既是企業管理的重點，也是管理的難點。從實際情況來看，煙草企業流動資金占用額較大，還存在著壹些不太合理的現象。要解決煙草企業資金占用大、周轉慢、效率低的問題，壹是籌好籌足，解決煙草企業資金不足的問題；二是用好用活現有資金，解決企業資金過死的問題，突出盤活現有資金存量，挖掘資金效益潛力，減少庫存商品資金占用；三是管好管嚴，解決企業資金過亂的問題，嚴格企業資金預算，控制預算外支出，杜絕體外循環，加強內部財務監管，堵塞采購、銷售等各環節的跑冒滴漏；四是建立健全企業資金管理體系，科學合理使用資金，減少往來資金的占用，降低各項成本，節約費用開支，不斷提高企業經濟效益。
五、技術管理法則是企業發展的源泉
科學技術是第壹生產力，已越來越成為企業競爭的決定性因素。雖然我國煙草企業已經具備了壹定的市場競爭能力，但是，與發達的世界煙草經濟相比市場競爭力還比較弱，弱就弱在技術水平較差、高科技含量較低。所以，加強技術管理對與煙草企業來講則顯得尤為緊要。目前，我國煙草大多數企業都將技術管理作為企業管理的重要內容，突出圍繞技術創新，實施“三新”管理。壹是勇於破舊立新。對過時的產品，堅決停產；對落後的設備，堅決退役；對淘汰的工藝，堅決下線。二是善於引進更新。三是敢於鼓勵創新。目前，通過引進消化、成果轉讓、委托研究、聯合開發、***建技術開發機構和科技型企業實體等途徑，壹批煙草企業技術創新體系初見雛形，企業建立了技術開發中心，具備了國家級科研機構，煙草轉基因等多項技術居世界領先地位。
六、質量管理法則是企業發展的生命
近年來煙草行業開展了以“維護國家利益和廣大消費者利益”為核心的壹系列有利發展的舉措，很多企業在質量管理方面探索了很好的管理模式。壹是“三零”質量管理模式，即產品零缺陷、零投訴、零庫存；二是“三不”管理模式，即不合格的材料不進廠，不合格的半成品不流入下道工序，不合格的產品不出廠；三是“三制”管理模式，即所有主力產品要通過iso-9000體系認證制度，所有進入市場的產品要接受用戶舉報制度，所有產品負責人實行質量否決制度；四是不斷提升服務至上的經營理念，向企業質量管理要效益。
七、營銷管理法則是企業發展的根本
營銷管理是企業開拓市場、服務用戶、實現價值的根本環節，尤其是在買方市場條件下，企業的營銷管理已顯得越來越重要。所以，我們的煙草企業必須遵循營銷管理法則，壹是樹立前端的營銷理念，把營銷擺在企業管理的突出位置；二是突出營銷主體，學習國外先進企業的作法，調整人員結構，充實營銷隊伍，建立有效的激勵機制；三是科學構築營銷網絡，積極開發潛在市場，建立壹個牢固的具有中國特色的市場銷售網絡體系；四是創新營銷方式，在積極開展營銷方式的同時，大膽探索壹些新的營銷方式和措施，使企業在創新中不斷前進。
八、人才管理法則是企業發展的基礎
二十壹世紀企業競爭的核心就是人才的競爭，人才是煙草企業得以發展和壯大的重要管理法則，人才問題是知識經濟時代的核心，也是市場競爭的焦點。世界經濟發展到今天，對於企業來講，最大的沖擊，除了體制之外，就是人才。特別是跨國公司實施人才本土化戰略，將可能會引起人才流失。煙草企業要未雨綢繆，高度重視人才管理。但是，從實際情況來看，不少煙草企業在人才管理上還是存在壹些問題的，值得欣喜的是大多數煙草企業已經認識到人才的重要意義，開始在發掘人才上下功夫。壹是堅持“以人為本”，真心關愛已有的人才，誠心引進外來人才，熱心培育後備人才；二是實施有利於人才聚集的政策措施，穩步推行企業經營者和高級技術人才的利益分配；三是加快改革煙草人事制度改革，營造有利於人才成長的良好氛圍。
九、信息管理是企業發展的支柱
隨著科學技術的不斷發展，信息化管理已經成了推動企業不斷前進的巨大動力。當前，信息化、數字化、網絡化發展已成為世界經濟發展的潮流，正深刻影響並沖擊著企業傳統的經營思路和經營方式，虛擬化生產、無紙化交易、無店鋪銷售等正逐步變為可能。信息管理越來越成為現代企業管理的主要手段。煙草企業也越來越重視信息管理，目前，無論是煙草商業，還是煙草工業，或是煙草進出口業等企業，已經普遍利用信息技術、網絡手段，提高煙草企業管理水平。壹是利用網絡大容量、高速度的特點，加強信息資料的數字化管理；二是利用網絡集成化、標準化的優勢，加強生產流程、交易流程、物流管理、經營調控等的壹體化管理；三是利用網絡多通路、無界限的特點，開展網上采購、招商、競標、銷售等各種電子商務，拓寬了生存空間，為中國煙草走向世界奠定了信息化管理的基礎。
十、文化管理法則是企業發展的精髓
有了卓越的文化，企業才能不戰而勝，價值的持續健康增長是企業文化建設的根本目的。企業文化建設的目的是通過總結成功基因，清晰核心價值，理順價值差異，統壹管理思想，澄清***同語言和準則，通過對內的整合達到對外部競爭環境的適應，提高組織運作效率，塑造整體形象，提高企業核心競爭能力，實現企業經營業績的持續健康增長。經濟的發展和社會的文明，使企業管理的目標逐步升級，追求利潤最大化已不再是企業的唯壹目的，實現經濟價值、社會價值、環境價值的統壹，強調企業文化、企業理念和企業個性的和諧，已越來越成為煙草企業的壹種價值取向。形象管理已成為企業發展和管理的更高境界，也越來越被煙草企業所接受、所重視。壹是註重企業文化建設，營造高尚的文化氛圍，提高凝聚力和向心力；二是塑造企業品牌，用名牌開拓市場，用精品奉獻消費者；三是追求企業形象塑造，從單純的產品廣告宣傳，逐步轉向企業整體的形象策劃，把企業當作壹個家庭來經營，當作壹個社會來管理，並通過廣泛參與多種社會公益事業，贏得全社會對企業社會屬性的認同，這是煙草企業文化管理的重要內涵，所以我們說，文化管理法則是煙草企業的精髓。