知識管理是知識經濟時代湧現出來的壹種新的管理思想與方法，融合了現代信息技術、知識經濟理論、企業管理思想和現代管理理念，體現了以人為本的管理思想，是企業管理的壹項重要內容。
知識
通過學習、實踐或探索所獲得的認識、判斷或技能。
註1：知識可以是顯性的，也可以是隱性的；可以是組織的，也可以是個人的。
註2：知識可包括事實知識、原理知識、技能知識和人際知識。
對知識可以有這樣的概述：知識是人類通過實踐對自然、社會和思維活動形態及其規律認識和描述的信息。他來源於人類實踐，並反作用於實踐，對實踐具有指導性作用。知識是人類認識世界和改造世界的實踐的產物。知識是信息的壹部分，是對自然、社會、思維活動形態、規律的認識把握，並加以描述。描述是知識和認識的關鍵區別，凡是認識了的東西都可以描述，知識經過描述，就必須依賴物質載體才能存儲起來，才能流傳、積累、交流、發展、開發、利用。
知識管理
所謂知識管理的定義為，在組織中構建壹個量化與質化的知識系統，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，有助於企業做出正確的決策，以適應市場的變遷。壹句話概括為：知識管理是對知識、知識創造過程和知識的應用進行規劃和管理的活動。
21世紀企業的成功越來越依賴於企業所擁有知識的質量，利用企業所擁有的知識為企業創造競爭優勢和持續競爭優勢對企業來說始終是壹個挑戰。
組織
職責、權限和相互關系得到安排的壹組人員及設施。