商業準備計劃的團隊成員有幾個重要的要素,概括起來就是5P。
1.目的
團隊應該有壹個既定的目標,為團隊成員導航,並知道去哪裏。沒有目標,團隊就沒有價值。
壹知半解自然界有壹種昆蟲喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)。吃食物時,這種昆蟲成群結隊。第壹個在第二個上面,第二個在第三個上面。壹只昆蟲帶領壹個團隊尋找食物。這些昆蟲像火車車廂壹樣連接在壹起。管理科學家做了壹個實驗,把這些像火車車廂壹樣的昆蟲連在壹起組成壹個圈,然後把它們喜歡的三葉草放在圈裏。結果,他們累得吃不下草了。
這個例子說明,在團隊中失去目標後,團隊成員不知道何去何從,最後的結果可能是餓死,團隊存在的價值可能會打折扣。團隊的目標必須與組織的目標壹致。另外,大目標可以分成小目標,分配給每個團隊成員,大家壹起努力實現這個目標。同時,目標也要有效地傳播給公眾,讓團隊內外的成員都知道這些目標,有時甚至把目標貼在團隊成員的辦公桌和會議室上,以此來激勵所有人為這個目標而努力。
2.人
人是壹個團隊的核心力量,兩個或兩個以上的人可以組成壹個團隊。目標是通過人員來實現的,所以人員的選拔是團隊非常重要的壹部分。在壹個團隊中,可能需要有人出主意,有人制定計劃,有人執行,有人協調不同的人壹起工作,有人監督團隊的工作進度,評估團隊的最終貢獻。不同的人通過分工完成團隊的目標。在人員選擇方面,要考慮人員的能力、互補技能和經驗。
3.地方
團隊的定位包含兩層含義:
團隊的定位,團隊在企業中的地位,團隊成員由誰來選擇和決定,團隊最終對誰負責,團隊如何激勵下屬?個人的取向,作為團隊中的壹員起到了什麽作用?是計劃還是具體實施或者評估?
4.權威(權力)
團隊中領導者的權力與團隊的發展階段有關。壹般來說,團隊越成熟,領導的權力越小,領導相對集中在團隊發展初期。團隊權威的兩個方面[3]關系:
(1)整個團隊在組織中擁有怎樣的決策權?比如財務決策權,人事決策權,信息決策權。
(2)組織的基本特征,如組織的規模,是否有足夠的團隊,組織對團隊的授權如何,是什麽樣的業務。
5.計劃
這個計劃有兩層含義:
(1)目標的最終實現需要壹系列具體的行動計劃,計劃可以理解為目標的具體工作程序。
(2)按計劃進行可以保證團隊的順利進行。只有在有計劃的操作下,團隊才會壹步步接近目標,從而最終實現目標。
團隊合作的誤區——誤區1
?沖突?會毀了整個團隊?
俗話說,屋漏偏逢連夜雨,王平作為壹家民營藥企的項目R&D部經理,被接二連三的壞消息搞得不知所措:先是壹個持續了壹年多的新藥研發項目遇到技術難題,不得不中途擱淺;隨後他得知,國內另壹家知名藥廠通過引進國外先進技術,成功研制出壹種同類新藥,並通過了醫藥審批,即將生產上市。
兩年前,王平從內地某省某大型國有醫藥企業技術科長的位置上,被這家企業的老板高薪聘請。為了充分表明自己的信任,老板將項目R&D部的管理權、人事權甚至財務權都交給了王平,並任命海歸大師李翔協助其項目的研發。立項前,王平和李翔曾分別提出過壹套方案,都堅持不肯讓步:李翔主張在引進國外現有先進技術的基礎上,改進配方和生產工藝,不僅見效快,技術風險也小,但缺點是要支付壹大筆技術轉讓費;王平則主張自力更生,自主研發壹整套具有自主知識產權的生產技術。這樣做的缺點是技術開發有風險。
按照公司規定,如果雙方都堅持自己的意見,那麽這兩個方案就要拿到項目研發部全體會議上討論,最後集體決定。基於王平多年的國企管理經驗,如果副職和主任在業務上有分歧,必然不利於整個部門的團結,對領導的權威也是壹個不小的挑戰。事實上,他也缺乏足夠的信心來說服李翔和他在整個部門的同事,所以他找到了企業老板,竭盡全力,甚至威脅要辭職,最終迫使老板在提案提交前將李翔調離該部門,從而避免了壹場爭鬥?激烈沖突?。
這是壹個很奇怪的現象。團隊管理者往往對沖突諱莫如深,他們會采取各種措施來避免團隊中的沖突,不管是良性的還是惡性的。管理者的擔憂表現在三個方面:有些管理者把沖突視為對領導權威的挑戰,因為害怕失去對團隊的控制,他們往往果斷選擇前者進行決策和討論;另外,過於激烈的沖突往往會導致團隊內部的分裂,帶來不和諧的音符;此外,沖突中被打擊的壹方不僅會傷害自尊,還會對成員的自信心產生很大影響,不利於團隊整體工作效率的保持和提高。
要成為壹個高效統壹的團隊,領導者必須學會在信息不充分、意見不統壹的情況下,及時做出決策。果斷的決策機制往往是以犧牲民主和不同意見為代價獲得的。對於團隊領導者來說,最難做到的是避免被團隊內部虛偽的和諧氛圍所誤導,采取各種措施引導和鼓勵適當的、建設性的良性沖突。把隱藏的問題和不同意見擺到桌面上,通過討論和合理決策來解決,否則,隱患遲早會爆發!
誤區二
1+1必須大於等於2?
2004年6月,擁有NBA史上最豪華陣容的湖人,對陣14以來首次進入總決賽的東部球隊。
活塞。賽前很少有人會相信活塞會撐到第七場。從球隊的人員結構來看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓和湖人組成的超級巨星?超級團隊?每個位置的成員幾乎都是聯盟最好的,再加上傳奇教練菲爾?在很多人眼裏,傑克遜的融入是NBA近20年歷史上最強的球隊。總決賽打敗它只是理論上的可能,更何況對手是缺乏大牌球星的平民球隊。
然而最後的結果卻出乎所有人的意料。湖人在沒有太大抵抗的情況下,以1: 4落敗。湖人的失敗是有原因的:OK團互相嫉妒,都覺得自己是球隊的領袖。他們在遊戲中單打獨鬥,毫無合作可言;馬龍和佩頓只是為了總冠軍戒指而來,根本無法融入整個球隊,無法完全發揮自己的作用。壹個缺乏凝聚力的團隊就像壹盤散沙,戰鬥力自然會大打折扣。
明星員工的內耗和沖突,往往會讓整個團隊變得平庸。在這種情況下,1+1不僅不大於等於2,甚至小於2。在建立工作團隊的過程中,管理層往往盡力在每個工作崗位上安排最優秀的員工,希望通過團隊的整合,取得個人能力簡單疊加無法取得的成績。但在實際操作過程中,很多精英在壹個團隊中會有太多的沖突和內耗,最終效果還不如單兵作戰。
壹般情況下,團隊工作的績效往往大於個人,但也不是那麽絕對,這取決於團隊工作的性質:如果團隊的任務是搬運重物,單靠壹個成員是絕對搬不動的,只有兩個或兩個以上的成員才能搬動。此時團隊的表現大於個人,1+1的結果會大於等於2;然而,如果是體操比賽中的團體項目,最終結果往往會因為壹名隊員的失誤而在孫山落敗。此時團隊的表現不如優秀成員,1+1的結果會小於2。
誤區三
?性格?是球隊的天敵?
對於大多數管理專家來說,《西遊記》中的唐僧師徒組合不能算是壹個合格的團隊:其團隊成員要麽個性鮮明,要麽優勢或劣勢過於突出,無法管理;要麽缺乏主見,默默無聞,那就太平庸了。但是就是這樣壹個群體,他們壹點團隊精神都不懂?烏合之眾?,?性格?優秀典型人物的組合,克服了常人難以想象的種種困難,卻最終完成了任務,取回了真經!真是驚喜!
其實換個角度看。性格?也許沒那麽可怕:
唐僧作為團隊的領導者和協調者,雖然缺乏果斷和精明,但對團隊目標有著堅定的信念,在取經的路上不斷用愛和善良教導和影響著眾多弟子。
團隊中的明星員工孫悟空是壹個不穩定因素:雖然能力很強,交際廣泛,厭惡邪惡,但桀驁不馴,喜歡單打獨鬥。最重要的是他對團隊成員有很深的感情,同時有壹顆不屈不撓的心,願意付出任何代價來達到取經的目的。
也許很少有人會意識到,豬八戒在團隊內部起到承上啟下的重要作用。他隨和健談的性格是唐僧和孫悟空之間最好的,倔強的師徒?潤滑劑?而且雖然他懶惰的性格經常讓他成為被罵的對象,但他從不為此懷恨在心。
至於沙僧,每個團隊都不能缺少這樣的員工,滿腦子都是臟活累活,從不爭功。他們是領導者的忠實追隨者,在維護團隊穩定中起著基石作用。
每個團隊成員都會有壹個性格,這個性格不能也不需要改變,而團隊的藝術就在於如何發掘組織成員的優缺點,根據他們的性格和特長合理安排工作,達到互補的效果。
通用電氣前CEO傑克?韋爾奇曾經提出過壹個?運動隊?最重要的壹點是,團隊中的每個成員都在做與其他成員不同的事情。團隊要區別對待每個成員,通過精心的設計和相應的訓練,讓每個成員的個性得到不斷的發展和發揮。壹個高效的團隊是由壹群有能力的成員組成的,他們具有實現理想目標所必需的技能和能力,並具有彼此良好合作的人格品質,從而很好地完成任務。
但遺憾的是,大多數團隊管理者並不願意鼓勵成員展現個性;相反,他們會要求下屬弱化自我意識,盡力與團隊達成壹致。在適應團隊的過程中,他們失去的不僅僅是獨立性,還有創造力,所以很多有才華有創意的想法被抹去,而這恰恰是企業能否成功的關鍵!
如果我們仔細研究那些成功的創業團隊,會發現這些團隊的個體無壹例外都具有非常鮮明的個性,他們各自發揮自己的才能,相互結合,從而有效地推動了創業進程。
建築方法
壹:有教練開導。
1:成功永遠屬於極少數人。如果妳不努力,或者遇到很多挫折,妳壹定會成功。社會上有太多很努力的窮人,只是機會不對。投入巨大,善待客戶和員工的企業太多了,但企業的生存也是每天如履薄冰。
2.企業為什麽盲目發展,為什麽總是舉步維艱?是因為我們企業沒見過嗎?伯樂?。任何贏得冠軍的人都有壹個專業教練。壹個企業要做大,還必須有壹個高水平的總裁,同時還要借助外部咨詢公司的智慧,因為他們是妳企業的教練。
二:選人比育人更重要。
每壹個來我們公司的員工,作為領導有義務讓每壹個員工成長,員工的能力和收入止步不前。那是商業領袖的?犯罪?在培養人的前提下,我更註重選拔人才。只有選對人,精心培養,才會創造出更理想的效益。我壹直相信,馬是馬,牛是牛。不管怎麽訓練,牛都跑不過馬。如果可能,是馬風濕病。我看到很多大企業之所以做得好,是因為他們有壹群戰無不勝的員工,有壹支訓練有素的團隊。這些員工的基本工資可能高於市場價值,但他們創造了更大的效益。它們是最貴的,也是免費的。另壹方面,很多企業做不了多少事,就像招壹些沒有經驗、不合格的新手,招回公司培訓壹整天,但還是很難產生效益。偶爾有壹些悟性很高的,什麽時候能發?戰地我年輕的時候就跳槽了,訓練完也在給別人做嫁衣。作為企業,壹定要講究效率。壹開始就選對人,重新培訓,會比從頭開始培訓省時省錢省力。
三:合理的團隊建設
如何在企業組建團隊?
1:首先要找到商陸根型的人,有能力,不合時宜。這些人最會珍惜機會。不要因為當時窮困潦倒就認為人家無能。這些人都有長處。
2.團隊成員也需要互補,在能力和性格上互補。如果團隊成員都是壹種性格,他們就不敢想象會犯錯,因為沒有人會提醒和阻止他們。如果團隊成員都很強,就會形成三國爭霸,誰也不服從誰,最後只會不歡而散。在企業中,用人的原則是,人盡其才,才盡其用,短者無用。唐僧的隊伍,孫悟空最有打前鋒的能力,豬八戒臉皮厚,好色,所以牽馬,沙僧老實本分,所以挑行李。這些角色不能隨意互換。就算中途不睡覺,看到任何壹個女妖怪也絕對會認為是良民。讓孫悟空去拿行李,袈裟和通關棧肯定丟了。所以,企業裏沒有完美的個人,只有完美的團隊。
四:統壹的價值觀
為什麽很多企業做的不多,是因為團隊沒有統壹的價值觀。沒有統壹的價值觀,員工無法充分發揮自己的潛力。他們上班,都是別有用心。他們在壹起工作的時候,彼此靠得太近,在壹個地方做不到或者做不到。統壹員工的價值觀,就是疏通企業的生命線。
五:明確的戰略和目標
人不是因為努力而停止,而是因為盲目而放棄。人最害怕看不到前方的時候。所以創業者應該問問自己,我們清楚自己的戰略和目標嗎?我們的員工知道我們的戰略和目標嗎?不管我們企業的戰略目標明確與否,很多企業就是想法太多,口號滿滿,執行多變復雜,最後幾乎忘記了起步的目的。
六:堅定的信念
企業的信念是否堅持,是否堅信當團隊成員盲目的時候,領導者壹定不能盲目。馬雲先生說,今天是殘酷的,明天是殘酷的,後天是美好的,但大多數人死在了明晚。而我想說的是,只要方向正確,就不怕路難走。
七:選擇合適的伴侶實現夢想。
我們在工作中可以不出眾,但壹定要配合那個出眾的人,努力接近那個出眾的人。當他成功時,我們至少會被提升。也就是說,企業必須找到千裏馬,只有坐在馬上才能成功。員工壹定要找個好老板,水漲船高。
八:笑對任何困難
妳看到後壹定記得,為什麽唐僧取經後會掉到水裏?就是因為還很遠,我們的生活不也是這樣嗎?每壹次困難都是財富,每壹次困難促進壹次成功。困難是成功的基石。很多創業者都說過,當困難積累到壹定量,妳能堅持下來,成功是必然的。所以我們應該笑對困難,用樂觀積極的態度面對發生的事情。
壹切都是:困難在於不動,猶豫,情感,溝通,學習,能力,經歷,放棄,堅持。