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從制造汽車到創造汽車——奇瑞轉型十年的光榮與使命

9月2日消息,奇瑞控股集團8月份銷售汽車64403輛,其中奇瑞汽車銷售40207輛,同比勁增21.1%。繼7月份實現正增長之後,奇瑞汽車又實現銷量增長。可見,奇瑞已經走出了疫情的陰霾。

在車市整體下行的大環境下,奇瑞能夠率先實現正增長,說明奇瑞十年前種下的轉型果子已經成熟了,技術轉型戰略取得了成功。不過,新的時代背景下,奇瑞又有了新的使命和挑戰,奇瑞想成為真正的汽車巨頭依然任重道遠。

龍頭轉型,擁抱互聯網思維

奇瑞汽車曾經是自主品牌銷量老大,而且連續多年稱王,風頭無兩。就在銷量持續增長過程中,奇瑞高管洞察到自身增速的變化、對手策略的變化,敏銳意識到,市場、消費者需求都變了,過去的老路走不通了。於是,奇瑞果斷的開啟了轉型之路。

如今,10年過去了,奇瑞的產品線、產品定位和面貌都已經煥然壹新,每個細分市場都只保留了壹款產品,精心打磨,告別了多生孩子好打架的混亂局面——多生孩子沒有合力打別人,經常是自己先打起來了。我們能夠看出,奇瑞的產品策略融入了互聯網的爆款思維。

打開任意壹家垂直汽車網站的車型庫都能清楚地看到奇瑞汽車的全部在售車系只有7個。瑞虎、艾瑞澤兩條產品線分別對應SUV、轎車,非常清晰。

SUV系列從瑞虎3X開始,到最高的瑞虎8,只有5個車系,卻覆蓋A0級到B級,且風格各具特色,跨界、時尚、穩健皆存,而且價格上也拉開了梯度,充分滿足不同需求的消費者。

轎車只有艾瑞澤GX和艾瑞澤5兩個車系,瞄準市場最熱門的A級和A+級市場。逐漸雕零的A00級市場以及自主品牌尚未形成氣候的B級市場都戰略性放棄了。之所以說戰略性放棄,是因為奇瑞早就有生產B級甚至C級車的能力,比如早年的東方之子、G5、G6等車型。

主打高端化的子品牌星途產品也是少而精,而且定位非常謹慎,與瑞虎系列有所銜接,意在能讓用戶能感知,接受。

精簡產品線之後,奇瑞旗下的產品區隔更顯著,特點更鮮明。消費者很容易找到適合自己的車型,降低在兩款車型之間反復糾結的概率。A3、A5、旗雲2、旗雲3、E5數款車型***同搶奪A級車市場的日子壹去不復返了。

同時,奇瑞車型的生命周期延長,持續更新換代,可以積累產品品牌知名度和口碑,為後續車型做保障,形成良性循環,提升成功概率。比如瑞虎,已經成為中國車市生命力最久的車型品牌之壹了。

當然,產品線優化、產品定位準確,只是最終呈現出來的結果,它的誕生過程,少不了奇瑞在背後的努力。

從制造汽車到創造汽車

“不要告訴我世界是怎樣的,要告訴我如何創造世界。”這是20?世紀60?年代在美國大學校園興起的美國嬉皮士思潮誕生出的壹句醒世名言。奇瑞汽車的經營思想正是經歷了這樣壹個變化,從開始的逆向仿制走到正向研發之路。

從2010年開始,奇瑞用了三年左右的時間,完成了從制造汽車到創造汽車的轉變。2013年7月,在艾瑞澤7上市發布會上,尹同躍激動地說,我們學會了造車。十年後的今天,依然有很多自主品牌尚未達到奇瑞十年前的視野格局高度。

奇瑞的造車之路從逆向起家。逆向研發是相對簡單的壹種“捷徑”,只需要壹個幾百人的團隊對目標車型進行拆解,逆向測繪,然後進行仿制,替代壹些零部件,就可以組裝出壹輛車。

逆向雖快,雖然簡單,但是對於企業來說,無法積累自己的技術,無法完成技術的積累和傳承。就像吃方便面,壹時充饑尚可,但沒有什麽營養,不是長久之計。

而且,逆向的原型車各不相同,車型和車型之間彼此沒有聯系,幾乎沒有什麽零件可以通用。因此每壹個車型都是壹個獨立的項目,每壹款新車都需要壹個龐大的技術團隊,顧這種模式下的研發人員冗雜,開銷自然不菲。

更重要的是,這樣造出來的車品質非常落後,是“小毛病”多的罪魁禍首之壹。因為對逆向的過程中,或者為了避免侵權,或者為了適配自己的發動機,勢必會進行壹些修改,這就改變了原型車的結構,踵而來的就是很多讓工程師頭疼的毛病,很難解決。

認識到逆向難以長久發展之後,奇瑞高層決意進行模式上的更新,要走正向研發的路,進行壹個體系化的建設。只有真正掌握“創造汽車”的方法,才能打造出高品質的好車,才能讓奇瑞走得更遠。

在產品開發環節,奇瑞建立了產品開發管理中心和各技術中心交叉協作的矩陣式產品開發模式,形成整車產品開發“V”字型研發體系與流程——這徹底改變了以往為逆向研發而搭建的體系架構,為奇瑞走正向研發道路,打造高質量、高品質產品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎。

同時,奇瑞的V字型開發流程納入了市場、消費者的因素,因此奇瑞的新產品從立項開始就有了明確了目標客戶群體的真實需求,然後通過國際化的標準開發流程定義並開發出滿足要求的新產品。

正向研發的T1X平臺也讓奇瑞的產品之間有了聯系,系統、零件都有了相通之處,避免了很多重復性的工作,開發成本也得以降低。

在產品制造環節,奇瑞在自主品牌中率先建立了全球統壹標準的生產管理體系——CPS(奇瑞生產方式),進壹步保證了奇瑞產品的全球品質。

奇瑞甚至喊出口號,寧可只要質量,不要數量,也要把產品的質量搞上去。在正向研發體系和全新管理模式的加持下,奇瑞的新車質量得到了權威機構的消費者的廣泛認可。

在經歷了三年多的轉型之後,2014年奇瑞的質量就已經有了質的飛躍。法國益普索咨詢和汽車之家聯合發布的《2014年整車質量報告》排行顯示,奇瑞獲得自主品牌第2名。瑞虎3、瑞虎5,艾瑞澤7,3款主力車型在各自細分市場都位於自主品牌第1名。

2019年J.D.Power最新數據顯示,奇瑞IQS(新車質量調研)得分92,已達到合資品牌水平。

除了質量,奇瑞汽車的性能也提升明顯。第三代ACTECO?1.6TGDI發動機是奇瑞自主開發、具有完全自主知識產權的高性能發動機,被評選為“中國心”2019年度十佳發動機。其197馬力最大功率、290Nm最大扭矩的強悍動力性能笑傲江湖,超過37%的熱效率足以媲美國際巨頭同級產品。並且,奇瑞提供10年/100km的超長質保,足見耐久性之出色。

奇瑞全新壹代瑞虎8采用了這臺發動機,在“世界十佳變速器”加持下,百公裏加速8.9秒,百公裏綜合油耗7.4L。這個性能和油耗水平,對於壹輛B級SUV來說難能可貴。

可以看出經歷了正向研發轉型之後,奇瑞的品質、性能都有了質的飛躍。同時全新的管理體系也令奇瑞的產品布局更合理,定位更精準,消費者滿意度和市場競爭力顯著的提升——這從奇瑞逆勢向上的銷量就能看出來。

不過,這只是轉型的第壹站。想和國際知名汽車巨頭正面競爭,奇瑞還需要解決壹道難題,那就是品牌的問題。

奇瑞品牌建設任重道遠

尹同躍曾表示汽車企業的競爭不是銷量的競爭而是能力的競爭。此言甚是,但是奇瑞也不能忽略,品牌建設能力也是汽車企業必須能力的壹種。

尹同躍接受《中國經營報》采訪的時候表達過,隨著經濟的發展和社會的進步,人們生活品質不斷提升,追求品質和品牌逐漸成為人們的生活方式,因此,奇瑞必須做品牌。

顯然,尹同躍早就認識到了品牌問題。但是,奇瑞現在的做法依然是產品思維主導的品牌化,認為產品品質過關,品牌力自然就強大了。其實這是壹種誤解。

每壹個品牌成功的品牌都滿足了人們壹種特定的需求,或者說它本身具有某種特點,所以它才能獨壹無二。

買寶馬的人,他期望能夠得到操控卓越的駕駛樂趣;

買豐田的人,他期望得到穩定的質量;

買Jeep的人,他期望得到能翻山越領的忠誠夥伴。

那麽奇瑞呢?人們為什麽要買奇瑞,它能給消費者帶來什麽?是質量好,還是性強,還是技術先進,還是操控給力,還是性價比高?

這個問題,奇瑞以及尹同躍從沒有正面回答過。奇瑞汽車官網顯示,奇瑞的願景是“匠心打造卓越品牌”。但是奇瑞的卓越,具體是指什麽?

這個問題是奇瑞需要重點思考的,因為這個願景是奇瑞品牌建設工作的綱領。模糊的願景,意味著工作是沒有明確目標的。研究院可能認為,性能強勁就是卓越;產品經理可能認為,工藝精良、空間大就是卓越;市場部可能認為,銷量好就是卓絕……

對於消費者而言,這個問題的答案更重要。消費者需要壹個選擇奇瑞的理由,而這個理由,如果廠家不明確,不主動去引導和溝通,那麽很多消費者是無法感知的。

只有奇瑞清楚的闡釋品牌使命和品牌的價值主張之後,告訴人們奇瑞能滿足人們什麽樣的需求,將給人們的生活帶來怎樣的改變,奇瑞的品牌建設才能算是真正走上正軌,才有可能繼續向前與國際品牌去做競爭。

上壹個十年,奇瑞解決了研發和產品問題,這已經為品牌建設打下了堅實的物質基礎。品牌主張和使命問題,也就是所謂的品牌形象,值得奇瑞人在下壹個十年去努力。

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

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