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撥打得物官方人工客服電話:400-8919888,進行投訴。在和客服溝通過程中,消費者要清楚說明事情前因後果和自己的訴求,並提供相關證據。
打開得物app,在我內打開設置,在設置頁面點擊下方關於得物進入,在關於得物頁面點擊投訴維權,在投訴維權頁面按照指引進行維權。
在黑貓投訴平臺,根據個人的實際情況填寫投訴申請。
向消費者保護協會進行投訴。致電12315消費者投訴舉報熱線,或登錄全國12315平臺進行投訴。
撥打工信部公***服務電話平臺熱線:12381,或登錄工信部網站進行投訴。
提示消費者在得物app上碰到商品問題時,可以先和賣家進行溝通協商解決辦法,如果賣家提出的解決辦法無法達到自己的預期,再考慮選擇以上方法對其進行投訴。