可以試著申訴或者找客服解決。如下圖所示:
賬號被限制登錄有以下幾種可能:
1、騙取他人財物
2、盜用他人賬戶
3、虛假交易壹級處罰
4、侵犯知識產權壹級處罰
5、違反協議、規定法律、道德或公序良俗的行為
6、多項嚴重違規行為累計扣分達到或超過48分
如果發現自己的帳號被限制了,不要著急,可以致電淘寶客服了解。
擴展資料:
淘寶規則是指阿裏巴巴旗下的淘寶為了規範淘寶的用戶而制定的規則,壹般只有在用戶出現違規的時候才適用,平時也有壹些操作上面的規則。
違規行為的認定與處理,應基於淘寶認定的事實並嚴格依規執行。
《淘寶規則》第72條:
虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。
1、通過不正當方式所提高的信用積分占賬戶總信用積分百分之八十以上,若相應違規筆數達九十六筆以上的,每次扣九十六分;若相應違規筆數四十八筆以上但九十六筆以下的,每次扣四十八分;
2、通過不正當方式所提高的信用積分占賬戶總信用積分百分之五十以上但百分之八十以下,若相應違規筆數達四十八筆以上的,每次扣四十八分;
3、其它通過不正當方式提高賬戶信用積分的,每次扣二十四分;
4、通過不正當方式提高商品銷量的,每次扣六分。
淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。
如果多項嚴重違規行為累計扣分達到或超過48分,該淘寶帳號會被限制登錄使用。
參考資料:
淘寶規則_百度百科