66call包含三種撥打方式：網絡電話、網頁回撥和線下撥打。在這三種撥打方式中，網絡電話與網頁回撥需要在聯網電腦上進行相關操作，而線下撥打即是回撥式電話卡，與平常我們直接用手機打電話不同，需要先撥打預約號進行通話預約。
網絡電話(軟電話)：66call是中國網絡電話中效果最好，功能最為強大，價格最低。支持在線免費撥打對方，還支持利用身邊的手機或座機撥打對方，完全脫離網絡的限制，達到最佳的通話效果。且擁有完全自主知識產權的語音引擎技術，達到國際領先水平，徹底打破國外語音引擎統領行業的時代。完美解決了行業技術難題，卓越音質，暢享溝通。
在電腦上下載軟件，購買網絡電話卡，然後通過耳麥實現和對方（固話或手機）進行通話。打開軟件，直接輸入想要呼叫的號碼，點擊呼叫按鈕後，有系統電話回撥撥打方的電話，接聽後，直接接通被叫方。若用耳麥（或者USB電話機），則可直接進行通話。
網頁回撥：不用下載，不用耳麥超低的資費撥打電話，完全不受任何網絡帶寬等影響，通話效果完全取決於您的手機或者座機電話。
通過66call網站的撥打頁面直接輸入撥打方與被叫方電話號碼，點擊“開始呼叫”後，系統回撥撥打方的電話，接聽後，直接接通被叫方。
線下撥打：為方便您在沒有電腦不能上網的情況下也能使用，直接用妳的電話撥打我們的預約號碼。
每次打電話之前，請先撥預約號後，根據提示輸入被叫號碼,以# 鍵結束，再掛機，預約成功後，系統會自動回撥到您手機上，您接聽後根據語音提示操作打出，這樣就只會扣除您所綁定卡裏的費用，手機不產生任何費用。現在也支持在線短信功能。
自2013年以來，66call手機客戶端全新升級：1、用戶界面更加友好：界面華麗大方 2、功能更強悍：通訊錄功能新增了可以查找聯系人功能，更加方便；另外，在原來回撥的基礎上添加了以前電腦上才能用的直撥功能，更省錢（建議用直撥時最好用wifi網絡，不然的話，費流量不說，通話質量真的比不上回撥）。