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電子商務個人工作總結範文

在這份工作之前,我和淘寶店鋪有過接觸,這讓我對發布產品信息不是很陌生。可以說電子商務是我真正的第壹份工作。由於剛剛步入社會,很慶幸自己選擇了電子商務。壹開始就遇到自己喜歡的職業是非常難得的。親愛的讀者,我為妳準備了壹些電子商務個人工作的範文,請收下!

電子商務個人工作總結範文1

20____年,辦公室工作繁忙而充實。雖然被調整過幾次,但我仍然結合部門的工作職責和工作計劃,以網絡推廣為主要中心和重點工作,積極完成領導交辦的各項工作和任務。回顧過去的壹年,我主要做了以下三個方面。

壹、網絡推廣工作

維護公司網站運營,更新內容數據,20____年參與網站兩次改版,已順利完成網站數據庫後臺整改要求。它進壹步簡化了數據輸入和新聞更新的步驟,為進壹步提高公司網站在網絡上的知名度打開了大門。

監督百度競價排名,根據實際情況不斷調整選擇的關鍵詞和競價,在合理的預算內爭取更大的流量和關註度。同時,適當將百度流量導入公司的博客、新聞等時事項目,進壹步為提升公司知名度和自然排名打下堅實基礎。

利用論壇、博客推廣網站,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀軟文,提高公司產品的曝光率和公司知名度。這項工作需要壹定的時間和精力,上半年開展得還不錯。下半年,由於推廣專員朱曉的離職和人力資源的減少,這項工作受到了很大的影響。

二、行政協調工作

協助領導做好各項日常工作。參與“科技創新”、“名品”等評選活動,協助領導外聯、來訪接待,協助領導做好人才招聘各方面工作。

為了協助公司同事順利開展工作,做好各方面的運行保障,保證公司電話和網絡的暢通,各種辦公設備的正常運轉,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協調。確保公司的售前咨詢和售後投訴能得到及時處理,協調各方,耐心解答。

三、文案材料的綜合工作

配合公司的各種宣傳資料,如產品說明書、小冊子、實用手冊、四折頁、單頁等資料,及時與外包供應商溝通協調。

壹年來,我充分利用公司總部的優勢,上下聯系,左右溝通,四面八方收集

來自各方的信息,經過文字和準確的整理,反饋到各種媒體渠道,起到了很好的宣傳作用。

積極參與公司“兩會”的召開,撰寫主持文案,組織會議策劃,為保障單位重要工作和重大活動的順利開展發揮作用,並做好反饋和記錄。

20____是發展的壹年,也是艱苦奮鬥的壹年。我的工作還有壹些不足之處。壹是人手不足導致工作層面停留在日常事務上,而較少的時間和精力投入到主動咨詢、調查研究、創新思維上;二是工作的細節實施和整體規劃不到位,工作效率與理想節奏還有壹定差距。

_ _年對於公司,對於我們每個人來說,都是壹個全新的開始,也是壹個新的起點。我會加倍努力趕上去。無論從事什麽工作,態度和心態都很重要。坦然面對挑戰,才能更好的處理和解決自己面臨的問題,不斷充實自己,客觀面對自己的不足,更好的提升。每個人都會有壹個美好的未來!

電子商務個人工作總結範文2

新年就要到了。回想起來,我在公司已經4個月了。8月進入萬商泰電子商務公司電商事業部。時光飛逝,我們告別了出發的20__又迎來了充滿希望的20__。壹年來,我們有付出也有收獲,有歡笑也有辛酸。在過去的四個月裏,在同事們的積極支持和大力幫助下,我對公司的業務從陌生到熟悉,對公司的集團化發展思路有了清晰透徹的了解。非常感謝領導給了我這麽美好的發展舞臺,期待在未來的成長道路上與公司共同進步。讓我總結壹下我過去四個月的工作:

開發初期主要針對萬商臺進行了壹個套路優化,比如標題、關鍵詞、url鏈接等。,可以在搜索引擎中獲得更多的推廣價值,以及形象美化和網站訪問速度。增加網站的用戶體驗。

站內優化主要由輔助技術團隊完成。接下來進行站外推廣優化,目的是通過各種資源和平臺推廣萬商臺。萬商泰是壹個綜合性的電子商務平臺,不僅擁有多元化的產品,還擁有b2c購物模式、b2b批發模式、o2o線上線下結合的交易模式三種商業運營模式。所以有各種推廣渠道,有批發網站,有尋找商機批發的客戶,也有壹些零售網站,聚集了經常購物評論商品的人。推廣的方式不僅是發布文章引起大家的關註,還有組織線上推廣活動聚集人氣。

除了sns社區、垂直網站論壇、綜合論壇,推廣渠道也必不可少。我們在微博、微信qq群等壹些交友社區發布了萬商臺的壹些推廣活動,以及近期的品牌效應過程。讓更多用戶了解萬商臺,走進萬商臺。

發展中期,萬商臺舉辦了多次線下宣傳展。有廣東省專業市場協會主辦的專業市場年會,成員包括廣東省內知名的專業市場負責人。我的主要工作是配合部門搭建展會平臺。展會期間,我會和專業市場的負責人洽談,介紹萬商臺的業務和運營模式。會上,萬商臺介紹了專業市場目前的困境和未來進軍電子商務的必要性,也展示了萬商臺進軍電子商務對於專業市場的優勢。然後萬商臺在珠海航展占了壹個展位,萬商臺還搞了個送現金活動。航展期間,凡註冊萬商臺賬戶均送20元現金券,可在萬商臺再次消費。顯著的成績再次為萬商臺的線上推廣埋下伏筆。

開發後期工作主要圍繞app客戶端,連接萬商平臺,建立app客戶端功能,開發app的展示方式。現在萬商臺在功能和美化上不斷完善,開發了app客戶端、萬商臺貸等增值服務。攜手世界級極限搏擊大賽昆侖決,打造千商盛宴。再壹次給廣大群眾打上了幾萬個商業平臺的烙印。同時實現線上推廣,樹立萬商臺的品牌知名度。

線上推廣免費,線上付費推廣策劃,配合昆侖極限搏擊大賽最大化提升萬商臺的品牌價值。

20__年過去了,萬商臺建設告壹段落,逐漸進入新階段。除了不斷的推廣,萬商臺還會不斷更新,努力推向市場的巔峰。現在我比萬商臺老,但是我希望萬商臺通過明年的快速成長,達到比我更老更強的效果。

本身也有很多缺點。工作的結果忽略了過程的發展,做事還是有局限性,頭腦還是不夠活躍。每天都有新的發現和修正。希望能為現在的生活創造更多的亮點和美好的回憶。

電子商務個人工作總結範文3

在忙碌的工作中,不知不覺又迎來了新的壹年。回顧這壹年的工作過程,我也收獲了很多。還記得剛離開學校步入社會的時候,我懷著無比的興奮和些許的焦慮,走出了人生的第壹步。這壹步往往是最重要的壹步。和很多人壹樣,我們在職場中摸索前進,充實自己,學習。沒有任何經歷,我們的困難比別人多,但路往往是自己的。帶著對生活的熱情和對工作的向往,我們終於成為了濟南新型建材有限公司的新員工。

今年可能是我進入社會最艱難的壹年,因為無論是生活經歷還是工作經歷,我可以說幾乎是零,但是公司從來沒有放棄過我,反而給了我更多的鼓勵和支持,讓我學會了前進。當我離開學校的時候,我立刻在公司和社會中進進出出。造成這種不適應的主要原因是不知道從哪裏開始工作,整天過著提心吊膽的生活,但在公司的幫助下,我逐漸學會了從哪裏開始。

第壹,產品化

最重要的是逐漸熟悉要銷售的產品和基本的業務流程,了解公司主要做什麽。市場定位在哪裏?我們的市場目標應該投資在哪裏?誰是目標市場個人和群體?這些都是我需要學習的東西,了解公司的產品價格,每個產品型號,每個產品的品類,產品的構成和產品的性能,產品的優點,了解墻體保溫和我們產品的相關性。如何把產品從底層做到表層,如何構造,壹系列問題都是通過公司的培訓和同事的幫助慢慢知道的。慢慢知道如何更有效的了解產品知識,通過excel對公司產品進行全面梳理,包括價格、品類、型號、企業文化、型號對應的產品、各種型號的英文說明、公司產品的英文翻譯。做了這壹系列的檔案,對產品有了新的認識,為以後在各種網站上發布信息打下基礎,也節省了時間。

第二,產品報價的靈活性

壹開始完全不知道怎麽報價,但馬上就被客戶質疑了。我不知道價格是怎麽構成的,也和我對業務不熟悉有關。就這樣,我總覺得找不到和客戶說的話。經過公司技術人員的指導,我知道了如何報價,如何分析價格構成,如何與客戶溝通價格,如何浮動價格,如何計算工程費包含哪些內容,如何根據excel進行正式報價。

第三,網絡和市場

現在是壹個信息時代,但是如何通過這個平臺找到潛在客戶是壹門很高深的學問,需要下壹番苦功。如果運氣好,那就另當別論了。這份工作本來就是對個人耐力和毅力的考驗,是壹個由淺入深的過程。首先,我們來談談如何通過網絡找到我們的潛在市場和客戶:

65438+我也學會了如何鑒別哪些網站是有效的,尤其是那些完全免費獲取買家信息的網站。以後我會有針對性的定期管理壹些網站。判斷壹個網站好壞的壹個重要標準就是看能不能進行查詢。理論上,註冊網站越多越好,但有些效果並不明顯。要知道如何根據網站的優劣來處理網站,需要看瀏覽量、搜索排名、網站更新速度、服務項目等等。有人說這樣做很累。每天註冊幾十個網站,發布幾萬條信息,很無聊。每天更新日常信息也很無聊。真的很難。這個工作看似很簡單,其實很辛苦。它鍛煉人的耐力和個人毅力。每天更新我們的產品排名靠前,被搜索到的幾率更大。會有更多的機會收到詢問,會有更多的網站註冊。妳想去搜索引擎搜索這個關鍵詞,出來的都是我們公司的信息,所以子公司的宣傳效果更好,因為我們做的是免費的,查詢買家信息的時候看不到聯系方式。對於普通會員來說,直接在網上詢價還不錯,但是效果很差,所以供應商可以在買方市場條件下主動找買家,獲得更多的機會。如果註冊了免費網站,就要勤於更新,否則發布不久的信息就會被淹沒。

2.通過搜索引擎找客戶,具體操作方法,產品關鍵詞+經銷商/買家。產品名稱+產品價格。產品名稱+業內知名買家的公司簡稱或全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有大客戶網站鏈接的網頁。

3.論壇法,去相關的商業論壇,那裏有很多關於同類產品的問題,在那裏介紹公司,通過自己的博客和聊天工具宣傳自己的公司。

4.反向法,我們在建材市場。想想用我們產品的行業,和他們建立關系,也是走向市場的壹步。比如壹些保溫公司,房地產公司,建築公司,或者施工個人,都是我們產品的適用對象。從這裏開始,我們就有機會找到我們的經銷商,推廣他們應該是個不錯的選擇。

5.通過信息平臺,有很多工程類網站,從中可以獲得很多工程信息。根據提供的信息,我們可以核實項目的真實性,讓業務員跟進。

6.建立自己的網站也是壹項非常重要的工作。我要學會如何合理規劃自己的網站,如何合理布局。經過壹年的努力,我也獲得了很多項目信息,做了壹些項目,比如銀川,山西省婦幼保健院,遼寧工廠。然而,事情總是有好有壞。的確,今年還是有很多有用的信息。我不知道發生了什麽。同時,當交給技術人員或銷售人員跟進時,達成交易的機會非常小。以這種方式提供最好的信息也是壹個問題。如何突破這個障礙,下面會詳細討論。

第四,在工作中與客戶打交道的組織

在網上找業務,我覺得我的工作比較快捷有序。我制定了壹個報價文檔,有圖片說明,更方便發給客戶。對於客戶,我把接觸過的客戶都集中在excel文檔裏作為客戶管理系統,登記了產品分析,不同的報價,客戶類型和需求,客戶來源和電話,項目情況,因為我們在工程上和其他行業不壹樣。可能打完這個電話很久沒聯系妳了,也可能那天會突然聯系妳。這也是對客戶的尊重。當我再次打電話時,我知道這是哪個客戶,等等。我覺得給客戶建檔很重要,就像有些代理商的檔案,代理商約定的價格等等。,每個代理的出貨,出貨價格,運費,匯款都要登記好,做到心中有數。

動詞 (verb的縮寫)與公司內部人員合作的重要性

工廠裏的員工和工地上的建設者如何配合,是壹件很重要的事情。要註意從合同-庫存清單-生產清單-出庫清單-物流-收貨人收貨等環節。要註意出貨的數量,生產出貨的型號,按時保質的給收貨人發貨,已經發了多少貨,每個項目用了多少貨,產品用了多少,要建立檔案,牢記在心。對於山西那個客戶,他們之間的銜接出現了問題,最後弄得大家很不愉快,所以流程和流程協調需要我們註意。

六、產品市場分析

1.市場需求分析,我們行業現在做這種產品的公司還沒有兩家,但是市場還沒有飽和。從原來的瓷磚到現在的仿磚,應該是壹個重大的改變。因為劣質瓷磚的出現,保溫的興起,國家節能的倡導,我們的產品提供了更好的市場競爭機會,所以市場力量還是很強大的。如何打開這個市場,我們所有的員工,不管他們自己的問題和

2.競爭對手和價格分析。現在市場上大家比較熟悉這個東西,就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華實等。,所以市場競爭相當激烈。可能別人的技術沒有我們成熟,但是競爭的條件很多。我們有我們的優勢,但我們也有劣勢。比如我們的價格可能比別人高,市場關系沒有別人成熟,人脈沒有別人廣。隊伍不全,技術人員短缺。其實技術人員不僅要技術精通,如何對待每壹個客戶進入他們的圈子,如何交談,如何建立關系都是我們應該學習的問題,我覺得都是我們應該考慮的問題。所以如何利用自己的優勢去抵禦別人的劣勢,占領市場,就很重要了。

電子商務個人工作總結範文4

時光飛逝,壹眨眼的功夫。_ _已經悄然結束,在這壹年的時間裏,通過對電子政務的了解,結合工作實際,現將工作總結如下:

第壹,存在的不足

1.工作的組織不夠明確。我每天上班沒有壹定的安排。如果我看到我缺乏什麽樣的能力,我就會學習什麽樣的能力。目前在做推廣的同時,做客服,寫文章,做圖紙,做網站,沒有壹個詳細的,初級的計劃,但至少我還知道哪些方面需要馬上完成,哪些方面需要延後。如果做的太多,我會逐漸意識到,慢慢進步。我也希望我明年會有進步。

2.在工作期間,我對自己的工作不夠了解,尤其是剛來的時候。我完全缺乏對鞋市場的主動性、理解和分析,還有壹個就是我缺乏定位和邏輯能力。

3.缺乏工作經驗

對於電子商務,我之前真的是壹無所知,就是劉老師的培養和認可讓我學到了很多。雖然在整個過程中遇到了很多問題,不知道如何推廣,如何優化,但是在利用身邊的資源和網絡課程的同時,我知道推廣是壹個長期堅持才能達到效果的過程,堅持很重要。

4.為什麽我們的商品沒有形成銷售:

因為工藝問題,包括錯漏,還有當時的設計,不知道怎麽下手。不知道是開淘寶店還是淘寶商城?現在開淘寶店對我來說是好事也是煩惱。開淘寶店的目的是為以後開商城打基礎,但是目前的控制力明顯不夠,目前的工作距離也不夠細化。

5.在阿裏巴巴,工作缺乏壹個自我反思、隨時更新的過程。作品雖有回望,但缺乏規律性。比如在阿裏巴巴,很多功能都有修改更新內容,可以直接推廣,但是之前什麽都不知道。只有發現了,才能提煉。

總之可以用壹段話概括:作品不夠清晰;不熟悉流程;作品不夠精致;工作方式不夠靈活;缺乏工作經驗;缺乏平時工作的知識總結

第二,今年公司會大面積開拓。

為了形成鞋子的大規模銷售,今年的貨會很多,工作壓力會更大。我們要努力工作,勤奮工作,做好每壹項工作,處理好每壹個細節,努力提高自己的專業技能,盡快取得進步。

以下是我今年的改進:提高工作的主動性;工作應註重結果;今年的工作要定目標,壹切都要圍繞目標來完成;抓住壹切學習機會,平時做個總結;多看,多學,多做。

三、_ _年工作目標

今年,我們將制定壹個鞋類銷售目標。淘寶會達到壹個皇冠,年銷售額會是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _萬元

電子商務個人工作總結範文5

年底將至,我想大家都在忙著過年前的最後沖刺,也有兄弟即將踏上回家的旅程!

來深圳快四年了,去年年初才開始。從壹開始的壹個小卡商,我已經逐漸發展成為壹個數碼商。感謝淘寶裏的社區,論壇,朋友,正是因為有妳們的支持,我們才能慢慢發展。

首先,謝謝妳。

今天,_ _有妳的功勞。說實話,其實我在社區裏跟妳交流互動的時間真的比較少,壹般都是內線或者電話。這可能是我們的缺點,也請原諒我,原諒我。我們將繼續秉承產品質量和售後服務,打造壹個安全、便捷、物超所值的購物平臺,在您獲得滿意產品的同時,留下美好的回憶。

_ _這壹年,在所有社會朋友和淘寶朋友的幫助下,淘寶商品線上銷售額近1萬,具體看實際數量。不喜歡誇張。就是這個小數據,體現了社會朋友和淘友對我們店的支持和喜愛。

值此新春佳節之際,我謹代表數碼工作室的全體同仁,向所有關心和支持我們的朋友們致以最誠摯的祝福:祝大家新年快樂,闔家團圓,萬事如意!

我們將壹如既往地為您提供更完美、更廉價的產品和優質的服務!

二、過去壹年的工作業績

強化形象,提高自身素質。為了做好銷售工作,我們壹直嚴格要求自己,註重以身作則,真誠待人。第壹,熱愛本職工作,註重奉獻。自己工作最大的規律就是“不規律”。

所以要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦樂、得失、個人利益和集體利益的關系,堅持敬業、誠信、奉獻,二要錘煉業務,提高業務。經過1多年的學習和鍛煉,我們的工作有了壹定的進步。利用淘寶和各大網站流傳的信息,認真研究別人的長處,改掉自己的不足,虛心向同行請教,通過不斷的學習和探索,在銷售領域提升自己。

要強化功能,做好服務。在工作中,我們註重根本,努力提高服務水平。雖然人力少,工作量大,但需要我們全體員工的團結協作。在這壹年裏,無論遇到什麽困難,我們都積極配合做好工作。同事可以在壹個地方思考,在壹個地方努力,不管做多做少,只希望順利完成工作。

第三,工作中的不足和今後努力的方向

雖然壹年來的工作取得了壹定的成績,但還存在壹些不足,主要是思想服務水平不夠,學習和服務不夠,與有經驗的同事相比還有壹定的差距,業務還在基本的業態中徘徊,內容缺乏深度挖掘的外延。在今後的工作中,我壹定會認真總結經驗,克服不足,努力做得更好。

風風雨雨又是壹年,於是_ _年就要結束了,新的_ _年又在向我們招手。經過這壹年忙碌的工作,我有太多的感觸。

又到年底了,_ _即將成為過去。今年是接觸網絡促銷的第二年。周六周日花了壹段時間整理_ _上半年和_ _下半年在線客戶交易筆數的客戶數據。

雖然總的有效量不是幾百萬。但從營業額增長的百分比來看,今年比去年同期增長了3倍多,下半年比上半年增長了近2倍。下半年的銷售額比上半年增長了33%。看到這些數據我真的很高興!

即便如此,我心中依然有著堅定的信念,堅持用線上推廣的方式加大產品的宣傳力度,讓_ _線上銷售的成績再上壹個新臺階。

第四,* * *齊心協力

根據我這幾年的理解,我認為客戶在互聯網上達成交易的最大因素是建立信任。有很多性價比高的產品,客戶可以找到妳,妳也可以找到很多有優勢的同行。異地客戶缺乏的是對交易的信任。隨著網絡和網絡信息化的發展,給我們帶來了便利,但也產生了壹些危機,被網絡欺騙的客戶不在少數。壹朝被蛇咬,十年怕井繩!

所以,在為客戶提供高效服務和高性價比產品的同時,也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶放心,樂於與我們合作。

第壹次合作賣產品,後續合作用服務,會贏得客戶的認可和信任。我們在高喊誠信經商的同時,也應該身體力行,用行動證明我們的承諾。

壹諾千金,勝利在望...我們將繼續與客戶壹起努力!

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