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1688壹個阿裏運營新手必須懂的9個專業術語!

1.PV:Page View全稱,即頁面訪問量。每次打開頁面,PV計數都是+1。

2.UV:Unique Visitor全稱是獨立訪客數,壹臺電腦終端就是壹個訪客。

3.SKU: SKU指的是壹個產品,每個產品都有壹個SKU,方便電商品牌識別產品。如果壹個產品是多色的,就有多個SKU。例如,壹件衣服是紅色、白色和藍色的。

4.GMV:交易金額

5.BSR: 1688買方服務能力綜合指標,包括以下指標:

我?貨物名稱

二。?旺旺/牛倩的回復速度:旺旺和牛倩及時回復買家的次數占比(不包括群發和自動回復)。

?三。發貨速度:物流發貨信息可用的時間。

四。回頭率:二次購買人數占總購買人數的比例。

動詞 (verb的縮寫)退款率:指因商品質量、假貨等問題導致的成功退款率。

不及物動詞質量退款率:指因商品質量、假貨等問題引發投訴,賣家被判責任(包括雙方責任)的比例。

七。退款響應速度:買家申請退款時,賣家第壹次響應退款的間隔(天)。

八。?平均退款時長:從買家申請退款到每筆退款單完成的平均速度(天)。

九。可追溯物流比例:最近90天有在線物流跟蹤記錄的發貨訂單數/最近90天發貨訂單數。

x實際發貨時間:物流公司提供的訂單物流記錄信息的收集時間——買家付款時間。

Xi。違規扣分:賣家因產品質量、假貨、知識產權等問題造成的違規扣分。

6.交易勛章:交易勛章是用來對店鋪進行分類的指標,分為1A-5A。

7.關鍵詞:買家搜索商品時使用的詞語

a)?熱門關鍵詞:平臺上買家經常搜索的詞,比如連衣裙。

b)?長尾關鍵詞:對商品有壹定描述和定義的詞,比如新款韓版蕾絲連衣裙。

8.?轉化率:

a)?點擊轉化率:商品的點擊次數/展示次數。

b)?詢價轉化率:詢價客戶數/總進店人數。

c)?交易轉化率:付費客戶數/總訪客數。

9.出售:

a)?可移動商品:統計期內客戶投放的商品,壹般為近30天。

b)?銷售率:全天售出商品的比例。

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