2、實體店內購買的話，壹般不能退貨。除非存在重大質量問題、存在嚴重質量缺陷、經營者存在欺詐行為或者經營者自己承諾“不滿意包退”等，才可能退款。
民事案件收費標準的確定，主要考慮兩個因素：其壹是訴訟費用的性質。其二，應考慮案件的性質。訴訟費包括：案件受理費、申請費和其他訴訟費用三種。先說說案件受理費。法院決定受理民事案件時，起訴方當事人按照法律規定向法院交納的費用就是案件受理費。案件受理費又可分為財產案件受理費和非財產案件受理費。財產案件受理費，如果打的是債務、合同糾紛等因財產爭議而引起的民事官司，那麽，應該按照爭議財產數額的壹定比例交納訴訟費，也就是說，請求的財產數額越高，為此支付的訴訟費用也就越高。這也就是為什麽同樣的合同糾紛案件，有的訴訟費只有幾百元，有的訴訟費卻高達幾萬元的原因。訴訟費的交納，法律有著嚴格的規定和相應的計算公式。其他訴訟費用，是指在訴訟過程中實際支出的應由當事人負擔的費用。主要包括：（1）勘驗費、鑒定費、公告費、翻譯費；（2）證人、鑒定人、翻譯人員出庭的交通費、住宿費、生活費和誤工補助費；（3）人民法院執行過程中實際支出的費用。
根據《 網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，在網絡、電視、電話、郵購等線上購物市場，國家賦予“七天無理由退貨”以法律效力，消費者的“後悔權”在法律和部門規章層面都得到了支持。此時，網購到不喜歡的瓷磚可以退貨。然而，這條規則目前尚未適用於線下消費。
要是商品是在在實體店內購買的話，壹般不能退貨。除非存在重大質量問題、存在嚴重質量缺陷、經營者存在欺詐行為或者經營者自己承諾“不滿意包退”等情況，才可能退款。不能僅以不喜歡為理由退貨，否則不利於合同的穩定和整個交易市場的正常運行。
實務中，建議您可以撥打12345、12315電話投訴。而且也可以看看有無買賣合同、退款聲明等，讓律師幫您看看有沒有什麽其他途徑與商家協商。
《訴訟費用交納辦法》 第十三條 案件受理費分別按照下列標準交納： （壹）財產案件根據訴訟請求的金額或者價額，按照下列比例分段累計交納： 1.不超過1萬元的，每件交納50元； 2.超過1萬元至10萬元的部分，按照2.5%交納； 3.超過10萬元至20萬元的部分，按照2%交納； 4.超過20萬元至50萬元的部分，按照1.5%交納； 5.超過50萬元至100萬元的部分，按照1%交納； 6.超過100萬元至200萬元的部分，按照0.9%交納； 7.超過200萬元至500萬元的部分，按照0.8%交納； 8.超過500萬元至1000萬元的部分，按照0.7%交納； 9.超過1000萬元至2000萬元的部分，按照0.6%交納； 10.超過2000萬元的部分，按照0.5%交納。 （二）非財產案件按照下列標準交納： 1.離婚案件每件交納50元至300元。涉及財產分割，財產總額不超過20萬元的，不另行交納；超過20萬元的部分，按照0.5%交納。 2.侵害姓名權、名稱權、肖像權、名譽權、榮譽權以及其他人格權的案件，每件交納100元至500元。涉及損害賠償，賠償金額不超過5萬元的，不另行交納；超過5萬元至10萬元的部分，按照1%交納；超過10萬元的部分，按照0.5%交納。 3.其他非財產案件每件交納50元至100元。 （三）知識產權民事案件，沒有爭議金額或者價額的，每件交納500元至1000元；有爭議金額或者價額的，按照財產案件的標準交納。 （四）勞動爭議案件每件交納10元。 （五）行政案件按照下列標準交納： 1.商標、專利、海事行政案件每件交納100元； 2.其他行政案件每件交納50元。 （六）當事人提出案件管轄權異議，異議不成立的，每件交納50元至100元。 省、自治區、直轄市人民政府可以結合本地實際情況在本條第（二）項、第（三）項、第（六）項規定的幅度內制定具體交納標準。
《中華人民***和國消費者權益保護法》第二十三條 經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。
《中華人民***和國消費者權益保護法》第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的壹倍。
《中華人民***和國消費者權益保護法》第三十五條
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。