關門捉賊,不僅僅是恐怕敵人逃走,而且怕它逃走之後被他人所利用。如果門關不緊,讓敵人脫逃,千萬不可輕易追趕,防止中了敵人的誘兵之計。兵書《吳子》中特別強調不可輕易追逐逃敵。他打了壹個比方,壹個亡命之徒隱藏在曠野裏,妳派壹千個人去捉他,也會十分困難,這是為什麽呢?主要是怕對方突然襲擊而損害自己。所以說,壹個人只要是玩命不怕死,就會讓壹千個人害怕。根據這個道理推測,敵軍如能脫逃,勢必拼命戰鬥,如果截斷他的去路,敵軍就易於殲滅了。所以,對弱敵必須圍而殲之,如果不能圍殲,暫時放它逃走也未嘗不可,千萬不可輕易追擊。
如果指揮員能統觀全局,因勢用計,因情變通,捉到的也可能不是小賊,而是敵軍的主力部隊。所謂“關門打狗”,就是這種情況。
◆輸在“紙上談兵”
戰國後期,秦國攻打趙國。秦軍在長平(今山西高平北)受阻。長平守將是趙國名將廉頗,他見秦軍勢力強大,不能硬拼,便命令部隊堅壁固守,不與秦軍交戰。兩軍相持四個多月,秦軍仍拿不下飯長平。秦王采納了範雎的建議,用離間法讓趙王懷疑廉頗,趙王中計,調回廉頗,派趙括為將到長平與秦軍作戰。趙括到長平後,完全改變了廉頗堅守不戰的策略,主張與秦軍對面決戰。秦將白起故意讓趙括嘗到壹點甜頭,使趙括的軍隊取得了幾次小勝。趙括果然得意忘形,派人到秦營下戰書。這下正中白起的下懷。他分兵幾路,指揮形成對趙括軍的包圍圈。第二天,趙括親率四十萬大軍,來與秦兵決戰。秦軍與趙軍幾次交戰,都打輸了。趙括誌得意滿,哪裏知道敵人用的是誘敵之計。他率領大軍追趕被打敗了的秦軍,壹直追到秦壁。秦軍堅守不出,趙括壹連數日也攻克不了,只得退兵。這時突然得到消息:自己的後營已被秦軍攻占,糧道也被秦軍截斷。秦軍已把趙軍全部包圍起未。趙括只得拼命突圍。白起已嚴密部署,多次擊退企圖突圍的趙軍,最後,趙括中箭身亡,趙軍大亂。可惜四十萬大軍都被秦軍殺戮。這個趙括,就是會“紙上談兵”,在真正的戰場上,壹下子就中了敵軍“關門捉賊”之計,損失四十萬大軍,使趙國從此壹蹶不振。
◆舉火為號
公元199年,冀州袁紹包圍了幽州的公孫瓚,公孫瓚數次突圍,都被敗下陣來,只得退回城裏,為了有效抵禦袁紹的進攻,公孫瓚下令加固工事,在城墻周圍挖了10條壕塹,在壕堅上又築起10丈高的城墻。同時,他還囤積了300萬斛(音:狐,壹斛約為5鬥)糧食。果然,袁紹連續幾年攻城,都無功而返。
袁紹壹怒之下,動用全部兵力加緊圍攻。公孫瓚見情況不妙,急忙派兒子殺出重圍,去搬求救兵去了。後來,公孫瓚的救兵來到,他派人送信約定:以舉火為號,然後內外夾擊袁紹。誰知,送信的人壹出城就被袁紹的部下抓獲,得知公孫瓚的計謀,袁紹便將計就計:按其約定時間舉火,公孫瓚果然中計,領兵出城接應救兵,卻遭到袁紹布下的軍士伏擊,大敗而逃回城裏。袁紹乘勝在城墻外挖地道,直達守城的中央。等壹切準備充分,袁紹壹聲令下,大批袁軍仿佛從天而降,對公孫瓚的軍隊發起猛烈的攻擊,公孫瓚精心設計的防備傾刻瓦解。公孫瓚見敗局已定,自盡而亡。
◆敵已入甕
公元880年,黃巢率領起義軍攻克唐朝都城長安。唐僖宗倉皇逃到四川成都,糾集殘部,並請沙陀李克用出兵攻打黃巢的起義軍。第二年,唐軍部署已完成,出兵企圖收復長安。鳳翔壹戰,義軍將領尚讓中敵埋伏之計,被唐軍擊敗。這時,唐軍聲勢浩大,乘勝進兵,直逼長安。
黃巢見形勢危急,召眾將商議對策。眾將分析了敵眾我寡的形勢,認為不宜硬拼。黃巢當即決定:部隊全部退出長安,往東開拔。
唐朝大軍抵達長安,不見黃巢迎戰,好生奇怪。先鋒程宗楚下令攻城,氣勢洶洶殺進長安城內,才發現黃巢的部隊已全部撤走。唐軍毫不費力地占領了長安,眾將欣喜若狂,縱容士兵搶劫百姓財物。士兵們見起義軍敗退,紀律松弛,成天三五成群騷擾百姓。長安城內壹片混亂。唐軍將領也被勝利沖昏了頭腦,成天飲酒作樂,歡慶勝利。
黃巢派人打聽到城中情況,高興地說:敵人已入甕中。當天半夜時分,急令部隊迅速回師長安。唐軍沈浸在勝利的喜悅中呼呼大睡。突然,神兵天降,起義軍以迅雷不及掩耳之勢,沖進長安城內,只殺得毫無戒備的唐軍屍橫遍地。程宗楚從夢中醒來,只見起義軍已沖殺進城,唐軍大亂,無法指揮,最後他在亂軍中被殺。黃巢用“關門捉賊”之計,重新占據長安。
◆“專顧錦榆唐”
1948年,東北戰局明朗,國民黨軍已經被分割在錦州、長春、沈陽、營口等幾個孤立據點,遼沈戰役壹觸即發。
對於首攻方向,毛澤東認為應該先打錦州,因為錦州是東北國民黨軍陸上退往關內的道路,壹旦攻克,就是關門抓賊(關門打狗),他明確指出“對我軍戰略利益來說,是以封閉蔣軍在東北加以各個殲滅為有利”,要求東北野戰軍“專顧錦榆唐”。
但東北野戰軍司令員林彪考慮到部隊只帶了從後方南下的單程汽油,後方運輸線又過長,並擔心華北傅作義集團由關內北上。於是,他決定先打離解放軍後勤基地最近的長春,然而當他命令肖勁光、肖華兵團適攻長春後發現長春之敵極為頑強,而沈陽衛立煌集團未出兵解圍,無法圍點打援,於是改變決心攻打錦州。
9月12日,遼沈戰役開始,東北野戰軍在錦州地區開始作戰,10月1日,東北野戰軍解放義縣,蔣介石慌忙調集11個師兵力攻打錦西我軍塔山陣地,又命令沈陽廖耀湘兵團從東來援,林彪考慮到如果久攻錦州不下,敵人會兩面夾擊,發電要求改打長春,後來他征求了政委羅榮桓,參謀長劉亞樓的意見,又決心冒險打錦州。10月14日上午10時,東北野戰軍對錦州發起總攻,31小時後即刻解放全城,國民黨軍不僅損兵折將15萬人,而且東北的大門已經正式封閉了,我軍立即開始更大規模的殲滅戰。
今用解析
關門捉賊,是指捕捉優勢取勝的商業信息,周密考慮自身的實力,使這個“賊”進入籠子就必須制服。
比喻將對方控制在自己勢力範圍內,然後進行有效打擊。
◆紅燈“之門”
2009年8月,根據江蘇省公安廳交巡警總隊統壹部署,連雲港、淮安、宿遷三市12名交巡警業務能手被抽調到鎮江,協同該市交巡警開展涉牌涉證和酒後駕駛機動車違法異地交叉執法行動。晚查緝行動中,這些“捉賊高手”的精彩表現,讓圍觀的市民群眾嘖嘖稱贊,也讓那些使用假牌證者紛紛折服。
晚上8點開始,市區解放路、長江路交叉口,由連雲港交巡警支隊王副大隊長帶隊的壹組行動隊正和京口交巡警大隊民警壹起在此開展查緝行動。此時,長江路上車流不斷,民警有條不紊地對壹些涉嫌酒後駕車等違法車輛進行檢查,現場也聚攏了不少圍觀群眾。查緝行動進行了快壹個小時,僅查到2個“喝了少許酒”的酒後駕車者,未發現假牌車,而這時連雲港王副大隊長看似和隊友在路口護欄邊漫不經心地說著話,實則眼睛壹刻不停地掃描著經過路口的每壹輛車的車牌。
不久,路口紅燈又壹次亮起,壹輛輛車依次停下。突然,只見王副大隊長像獵人發現獵物壹樣,快速起身,徑直向路中壹輛懸掛滬FB9641白色轎車奔去,邊走還邊向該車打出靠邊停車手勢,旁邊的民警也上前和他壹道將這輛白色豐田車緩緩指揮到路邊。車壹停下,王副大隊長立即走到車子副駕駛門邊,示意司機降下車窗,並拿出手電筒,探頭仔細查看車前擋風玻璃上的車輛檢驗標誌和保險標誌。看過之後,王副大隊長仿佛是自己的感覺得到了證實壹樣,說了壹句“假的!”隨即,他胸有成竹地要求司機打開車子後備箱。在司機遲疑的行動中後備箱被打開,王副大隊長認真地在後備箱中查找著。很快,隨著後備箱裏墊板掀起,壹只長條狀的袋子呈現在眾人面前,倒出袋子中的物品,正是該車的真實“身份證”——蘇LH97××牌照。就在民警抽出袋子中牌照的壹瞬間,周圍群眾紛紛驚嘆道:“這警察真是神了!壹眼就看出車牌是假的。”而此時,該車司機卻無奈地低下了頭,連連辯稱車子是朋友的,不知道車牌是假的。
紅綠燈是壹種交通信號,有時候,也是查處違章車輛和司機的“門”。
◆已拆的甕城
明代北京城是在元大都的基礎上擴建的。它是壹座規模宏偉的典型的封建王朝都城,具有防禦設施齊全、甕城布局合理、工程構築堅固等特點。該城略呈方形,由外城、內城、皇城和宮城(紫禁城)組成。內城是北京城的防禦主體工程,城墻周長約24公裏,墻體最高為13米多(包括雉堞),底厚19.5米,頂厚16米。墻頂的內緣設女墻,高1米,外緣設雉堞,有垛口11038個。沿內城城墻構築敵臺172座。內城***設城門9座,位於南面的有3座(正中的為正陽門),其他三面各設城門2座。城門上建有城樓。內城的城門外建有甕城,其中正陽門的甕城還增築箭樓3座。為使甕城得到進壹步的掩護,在城門外附近構築有大敵臺。為加強城角的防禦,各城角都建有角樓。為加強整個內城的防禦,在城墻外開挖有護城河,河寬30~60米,深度3米以上。在內城的北面中心位置建有鐘樓和鼓樓。外城的城墻建於內城的南面(東、西、北三面未建外城墻),建有敵臺63座,城墻、敵臺的構造與內城相同,僅強度稍次於內城。皇城和宮城位於整個城池的中心,其結構和防禦工程設施與內城相近。甕城的作用,就是“關門捉賊”,用以消滅攻城之敵。
◆品牌故事“請君入甕”
在商業活動中,“關門捉賊”會演變出許多抒發,但萬變不離其宗。妳說妳是上帝,好吧,我給妳所需要的服務。關上艙門,上帝們依然“不亦樂乎”。
1980年,當瑞典的斯堪的那維亞航空公司處境艱難之時,讓卡爾崇出任該公司總裁。這時,第二次石油沖擊使世界經濟深受其害,而斯航則由於連續兩年虧損而聲譽日降。為了改變局面,卡爾崇推行了壹系列改革措施,其中壹項就是在空中、地面推行了壹整套新的服務標準。
首先,他決心以優質的服務來吸引因公出差人員。他對因公出差人員的心理進行了分析,認為他們對機票價格高低不太在乎,因為反正都要報銷,而對服務質量卻頗為挑剔。只要服務好,使他們感到滿意,就從心理上征服了他們。為此,卡爾崇決定取消大部分航班的頭等艙而開設歐洲艙。歐洲艙位於飛機前部,設有皮座椅,座位寬敞,前後排間隔大,環境舒適,以滿足因公出差人員要求服務好的心理。斯航的大部分洲際航線上,歐洲艙占30%,而在斯堪的那維亞半島到歐洲其他地區的壹些熱鬧航線上,歐洲艙高達60%。
為了進壹步招攬顧客,卡爾崇對公司雇員進行壹輪又壹輪的培訓,反復向他們強調,要招來回頭顧客,就必須在“關鍵時刻”向乘客提供關鍵服務。在卡爾崇看來,所謂“關鍵時刻”主要是:辦理登機手續時、登機以及出現問題時。卡爾崇發現,乘客壹旦在飛機上落座,可為他們提供服務的機會就寥寥無幾了。而這時的服務,其他航空公司也會做得壹樣好,乘客不會產生什麽心理感受。
在關鍵時刻的關鍵服務,才會使乘客在心理上打上烙印。為了推行這壹服務,卡爾崇還實行權力下放。普通職員無須執行繁文縟節的手續,就可以為感到不滿的乘客換票或發放優待券。如航班誤點,機上服務人員不經許可就可以為乘客提供免費飲料等等。
為了進壹步提高服務質量,卡爾崇還與世界上131家旅館組成了壹個服務網。比如:搭乘斯航的乘客在倫敦下機後,將其行李交給機場任何壹個辦理斯航登機手續的櫃臺,就可去辦事。當他到達所下榻的斯航所屬的旅館時,行李已在房間了。離開旅館時,只需將行李交給旅館前廳的斯航營業櫃臺,領了登機牌,即可直接上飛機。
卡爾崇這種迎合乘客心理的優質服務,實質上就是“請君入甕”的具體運用,安排好妳所需要的壹切。使斯航從壹家名不見經傳且毫無贏利的公司,壹躍而成為全球聞名的公司,1989年,該公司收入為46億美元。
◆業主們請專家“同住”
2009年10月《重慶時報》消息:上海“蓮花河畔”景苑未倒覆樓房6號樓的具體加固方案日前出爐:6號樓將在原有管樁112根的基礎上重新加固安裝116根鋼管樁。不過6號樓業主仍擔心地問:“專家敢不敢和我們住壹起,做鄰居?”
在上個月25號出具的檢測報告中,專家表示,6號樓基礎向東、向北發生了明顯的水平回復位移,其工程樁(PHC管樁)可能受到損傷。據此,專家建議對6號樓基樁進行加固,據稱加固後,6號樓安全性將得到極大保障。可是,6號樓的業主為什麽不相信專家的話,反而提出“專家敢不敢和我們住壹起,做鄰居”的疑問呢?
業主未必懂得相關的專業知識,他們懷疑的也許並不是專家的技術水平,更多則可能是專家的職業操守。如今,專家信譽度的降低已經是壹個不爭的事實。壹些所謂專家可以代表某些利益集團發言,也可以出於某種需要如變色龍般翻雲覆雨。這是有事實可鑒的:在2005年廣東省梅州市興寧的大興煤礦特大透水事故中,123名礦工命喪深井。而就在事故前幾小時,壹個由7名高級工程師和研究員組成的專家組,卻向當地政府提交了壹份專家組論證意見,稱“所開采的煤層大部分都已在水淹區影響範圍以外,其正常條件下的開采是安全的”。專家打包票的安全最後竟淪為了慘絕人寰的悲劇,這不能不說是壹個黑色幽默。
同理,當專家作出加固安全的結論後,業主也可以懷疑專家做了開發商的傳聲筒。於是也只有“請君入甕”。道理很簡單:妳可以拿別人的生命開玩笑,總不能也拿自己的生命開玩笑吧?好在這次,有倒樓事故調查組專家組成員站出來高調接招,表示“可以考慮在這裏買壹套房子”。這樣的專家多起來,或可提升專家的信譽。不過,重新樹立專家信譽仍是壹件長期而艱難的任務,所謂“從善如登,從惡如崩”是也。這次群眾關上“信任”之門“捉賊”的目的是,如何證明專家的良知和操守。
◆打假公司“釣魚”
有壹段時期,廣東惠州市壹些地方的印刷紙品廠相繼接到“客戶”委托的印制“萬寶路”、“箭牌”等進口香煙包裝箱和包裝盒的業務,廠家為牟取暴利,在無任何印制前必備的有關手續下非法開印。結果,開印不久便被執法部門人贓俱獲。
9月8日上午,壹位“客戶”來到惠州某印刷紙品廠,出高價要求廠方按他們提供的“萬寶路”模具印制1000多只包裝箱,談妥後當即交付了訂金。第二天下午,此人到該廠提貨時得知因材料不足沒有開工時,便催促廠方抓緊印制,並主動掏錢讓廠方租車去購買材料。廠方正式開工後,此人借口離開。與此同時,惠州市質量技術監督局接到深圳壹知識產權公司華南分公司的舉報,這個廠正在非法印制假冒“萬寶路”香煙包裝箱。當執法人員聞訊及時趕到現場時,該廠的機器正在緊張運轉,造假老板還沒回過神來,已被查獲。
據了解,自8月下旬以來,惠州市質量技術監督部門已先後查處了9家非法印刷進口香煙包裝箱、包裝盒的企業。令執法人員奇怪的是,查獲的案件竟有著驚人的相似之處,都是“客戶”主動上門,壹般數量不多,以交定金、出高價、付運費等手段打動廠方,全部口頭約定,不留字據。據熟知民間“打假公司”的人士透露,這種做法,正是“打假公司”的“釣魚”行為,其目的就是通過“釣魚”並成功“捉假”後到委托打假方如“萬寶路”公司索要打假費。
據了解,在廣東專門從事為企業代理“打假”的公司有20多家,其素質參差不齊。這些“打假公司”都由被假冒企業提供經費,為其進行調查造假窩點和聯系執法部門查處等事宜。
不管這些“打假公司”在維護名優企業知識產權和協助執法部門打擊假冒偽劣方面起到了積極作用,還是有,個別“打假公司”為了獲取更多的“打假費”,不惜使用不正當手段達到目的,打擊造假者是真。
企業在未取得合法授權的情況下,擅自印制他人品牌的包裝物,屬於造假行為,無論出於什麽原因,都應受到嚴厲處罰,這壹點,不容置疑。
這種帶著商業目的的“請君入甕”,很好地詮釋了“關門捉賊”擴展詞義,創新出的“上門捉賊”術,與“關門打狗”異曲同工。