這個問題還沒想明白(但隱隱約約覺得答案可能是中國的市場還不算是真正的市場),我又翻到第30版,讀到“妳在跟誰說話?”。其中壹段話引起我的註意:“在日常生活中,人們常常苦惱每壹種手機都有不同的充電器,其實充電的原理都壹樣,但是“唯利是圖”的廠商就是不給人方便,把每壹個接口搞得不壹樣……”。頓時對發達國家的“市場邏輯”而產生的幸福感有了問號。我們差不多每個人都有手機,文中提到的苦惱可能遇到過的人不少。不管打引號的唯利是圖是什麽用意,充電接口問題給消費者造成的的苦惱是堅硬的事實。且不說這個不兼容問題要給環境造成多少額外的汙染(電子廢棄物的回收是個大問題)。中國的手機大部分都是國外的品牌,生產商都是大名鼎鼎的市場大腕兒,特別是生產IPHONE的美國蘋果公司。他們是賺了大錢,按文章作者的講法,他們是“給別人帶來的幸福越多,賺得錢就越多”。但是為什麽對這個小小的苦惱,這些大公司就沒有想到要解決呢?我懷疑市場邏輯在這裏真的是摻和了唯利是圖的動機。
說到美國蘋果公司的產品,也就是文章特意指出的“生產iPad或iPhone,就可以服務幾千萬人,幾億人,賺的錢就多得多”,還真的是有故事講。且不說在中國代加工產生的汙染,包括環境汙染和工人中毒以及那壹點點可憐的加工費,那天價的售後服務費也會使妳產生不小的苦惱。業內人士評論道:“從IPHONE到IPAD,從IPOD到蘋果電腦,每壹種蘋果產品的售後都是天價”。壹位用戶購買iPhone 3GS在保修期內出現了音量鍵脫落問題,蘋果維修中心告訴用戶,維修需要花費3807元,此價格和購買壹部新iPhone的花費相差無幾。這樣的事例在各種媒體中披露過不少,所以業內人士才做出了“蘋果全線產品維修皆天價”的結論。由此看來“市場的邏輯”產生的幸福感還不是那麽簡單的問題。要是再說到美國金融市場五花八門的東東,妳就會知道,被他們拖下水的苦惱絕不是個小苦惱。
把這壹期的幾篇文章看完,思緒又回到那個充電器的接口問題。我想,我們中國人也不蠢,開發壹種通用接口充電器也不是什麽難事。我覺得我就有這個能力辦個此類企業。這種沖動不過只持續了幾分鐘就消失了。我怕被“知識產權”纏上身。為什麽會想到這個問題,這還是要歸功於2011年7月7日“南方周末”的壹篇文章“壹位中概股老板的上市與退市自述:短線操盤手把我害慘了”。他在文中說道:“我吃驚地發現在美國,官司是能把企業拖垮的。”還告訴妳,那裏的律師費也是個天價。有人可能會說,妳就在國內做,美國人來打官司在中國打,怕什麽?我當然會怕的啊。官司打贏了,發達國家肯定會憤怒譴責中國司法不公,國內有人也會配合的。如果打輸了,那我的為消費者解憂的好心不就起了反作用嗎?那會給咱們正在崛起的國家抹黑的。我真的也會被發達國家斥之為“盜賊”的。再說了,我要辦了這家企業,就會把企業做大做強。要是壹旦把產品賣到美國去,那不就會被就地正法啊?我可出不起那個天價的律師費。律師也是“市場的邏輯”的律師啊。還是上面講的那位老板的體會發人深省:“前幾天有幾個美國律師給我打電話,說願意免費給我們打官司,我想都沒想就掛了。”我的“我想辦壹家企業”的念頭自此也徹底掛掉了。
話說回來,蘋果公司的確是世界上最牛的公司之壹。我的兒子就是千千萬萬果粉中的壹員。他今年五月買了壹部iPhone,不爽的是壹個多月就罷工了,送去維修中心治療了壹個星期。還好,是免費的。我兒子也沒有幾多怨言。任何企業都不可能做得十全十美。但是,作為國際上最牛的企業,如果在對待生產鏈的每壹個環節中,能用美國的環保標準來幹涉我們中國代工廠的環保工作,用美國的人權標準來幹涉我們中國代工廠工友們的待遇,用對待美國消費者的態度來對待中國乃至其他第三世界的消費者,那無疑不但會賺更多的錢,也會給消費者和為其工作的工友們帶來更多的幸福。更重要的是,可以給我們問題多多的中國企業樹立壹個鮮活的“市場邏輯”的榜樣,使諸多中國人可以徹頭徹尾地體會到“市場邏輯”的魅力----誰不願意過better life呢?!