此前，T11已由光大控股新經濟、IDG聯合投資，國美電器、王源資本、伊三資本已投入6543.8億元天使輪融資；MSA Capital獨家領投的數千萬美元A輪融資。
T65438成立於2011年5月，是以全渠道零售、智慧供應鏈、零售科技為三大核心業務的新零售平臺。T11生鮮超市是壹家線上線下壹體化的城市生活會員超市，以生鮮和壹般食品為主，同時經營中/西餐、日料、咖啡飲品、日用品等品類，涵蓋家庭廚房、洗滌等日常生活場景。
T11供應鏈業務，為所有超市提供供應鏈賦能服務，從商品結構規劃、采購解決方案、倉儲配送物流解決方案構建全球、全國、區域三層供應鏈體系，開發自主研發的供應鏈管理系統，可提供采購、銷售、倉儲、配送全流程解決方案。同時，公司計劃建設PDT/C，未來可以提供從產地到上架的最佳產品標準化服務。
在零售技術上，T11搭建了自己的技術研發團隊，開發了國內領先的S11系統。該系統具有靈活性、適應性和模塊化的特點，獲得多項知識產權，被認證為“國家高新技術企業”和“中關村高新技術企業”。
T11創始人兼CEO杜勇告訴36Kr，T11已在北京、上海、武漢多個城市布局，年底將開至8家門店，其中北京5家(第五家——西溪友誼店15年2月正式開業)，上海2家(第壹家)。
受訪者供圖
2019年6月，T11北京朝陽公園店正式開業。作為中國首家門店，該店主要服務於門店半徑3公裏範圍內的辦公室白領和家庭型消費者，提供近7000個SKU的全球優選商品。
經過壹年多的探索，在產品、供應鏈、用戶體驗等方面構建了智慧零售生態的T11加快了開店步伐。去年8-9月，T11第壹家獨棟店(北京光華新城店)開業。首家商業改造項目T11(北京當代商城店)、首家社區店T11(北京國奧店)相繼開業。
其中，T11北京光華新城店在北京第壹家店原有特色商品的基礎上，引入了“幹/濕熟牛肉技術”，提供加工/零售/貼牌等多種服務；此外，T11私人茶葉品牌Ti專區開業。T11當代商城店新增了香腸房和日式主題餐廳燈。T11國奧中心店是壹家面向社區的街店。與之前T11店鋪面積4000平米，7000SKU不同，其面積不足1，000平米，只有2000多個SKU。
圍繞不同商圈用戶和消費者的消費習慣，北京四家門店在門店選址、門店規模、門店裝修、產品選擇、模塊布局、運營服務等方面各具特色。“未來商業連鎖的發展與以前有本質的不同。以前是標準化復制，現在需要非標準化復制。為了服務周邊商圈的百姓，每壹家店都要基於用戶屬性，打造精準產品，提升服務體驗。”杜告訴36Kr。
四家店對應四種形態，商業獨棟物業店、商場店、社區店。而這四家店，正是T11在過去壹年多的時間裏，在連鎖超市探索出來的答案。接下來，T11也將以這四家店款為樣本進行全國範圍的布局。比如武漢恒隆廣場店和上海漕河涇印象城店就是不同的地方建商場店。雖然都位於購物中心，但不同城市有地方差異。比如武漢店的高端酒面積大，而上海的生鮮面積大；兩個城市的供應鏈不同，也會導致開店困難。
T11飲料區，由受訪者提供。
杜勇告訴36Kr，去年春節後北京第壹家店已經實現了單月盈利，單店活躍用戶超過30萬。新店增長曲線良好，增長最快的當代商城店銷售額已經超過朝陽公園店。在他看來，得益於T11成熟的經驗積累和紮實的供應鏈，即將開業的西溪友誼店開業後將直接進入更高的成長周期。
在過去的壹年多時間裏，T11在供應鏈、電商等多個方面進行了升級。
供應鏈:受疫情影響，進口水果、牛肉、水產品海外供應鏈受到較大沖擊。T11開始探索國內供應鏈，壹方面從優質產區尋求優質商品，另壹方面發力自有品牌，如Ti茶、大米等。
電子商務:電子商務:從1.0升級到2.0。花樣+短視頻內容推薦商品，促進訂單轉化；從純垂直電商，到自營+平臺的商業形態，以“田甜菜場”和Tmart為主，在自提模式中加入了“定制化、高性價比”的計劃購買業務。
目前T11北京朝陽公園店線上業務已經達到40%，其他店線上業務為30%。網上訂單履行方面，每單配送成本在7元-8元之間，綜合履行成本為10-12。
受訪者供圖
此前，社區團購的風生水起，對生鮮零售商造成了壹定的沖擊，從壹些公司的財報中也可以壹窺端倪。杜勇告訴36Kr，即使T11的用戶受到社區團購的影響，但他們對T11的支持並沒有減弱，他們的業務數據也在不斷改善。在他看來，用戶與T11的聯系更多的是出於信任。“長期和用戶做朋友，給他們提供高性價比的優質商品。形成這種趨同和信任後，我們就賺到了長期價值。”
杜勇表示，T11已經形成了明確的目標:壹是線上線下壹體化電商，他希望“自營+賦能”兩條路都能走通。“自營就是開好店，類似於做F1賽車，賦能就像量產車，把積累的konwhow提供給行業”，未來在中國會成為零售。二是供應鏈，構建全球、全國、本地化三層供應鏈體系；第三，零售技術已經成為這壹領域的頂級SaaS公司。