當今世界，因特網引起了整個社會生產和生活方式的深刻變化，形成了 人類的第二生存空間——“網絡社會”。網絡社會正以特有魅力影響著人們 的社會生活，沖擊和改變著人類幾千年來逐步凝結而成的道德體系，為道德進步提供了難得的機遇。然而，事實告訴我們，每當壹種新的技術出現後，它就可能成為壹把雙刃劍，當代網絡信息技術也不例外，它在促進道德進步的同時，也造成了某些負面的、消極的影響，甚至導致了嚴重的網絡道德失範行為。 所謂網絡誠信，是指網絡行為主體在進行的所有網絡行為中，誠實守信，言 行壹致，不欺騙別人，不發布虛假信息，不侵犯其他網絡主體的權利，所有行為力求真實可靠，不利用網絡作為工具從事壹切不誠信的行為。在網絡社會中，誠信的含義就是自主、自由、民主、平等和權利。網絡的特點是開放性、全球性和虛擬性，在虛擬網絡社會裏，人人都是平等的，無須他人發號施令，大家都有發言權，可以自由地發表自己的見解或進行選擇、取舍。網絡社會的主體是人，網絡社會的誠信問題，歸根結底是人的誠信問題。
網絡誠信的本質在於壹種從道德上調整網絡社會中網絡主體之間的利益 矛盾，整合人們在網絡社會中相互間利益關系的現實機制。作為現實社會誠信延伸的網絡誠信，它符合現實社會誠信的特點，具有現實社會誠信的本質特性。
（二）網絡誠信的特點
網絡社會是網絡誠信的基礎，在壹定程度上說，網絡社會的特點也是網絡 誠信的特點。網絡社會具有如下特點：(1)虛擬性。網絡社會就其本質來說是個虛擬的社會，人們通常又將它稱為“虛擬社會”。在這個空間裏，人與人之間的交往都是以“符號”和“符號”的方式在進行，任何行為都是以0和1的數字符號來表示的。這種交往區別於傳統的“熟人社會”裏的交往。在這種虛擬的情況下，人們可以做出在現實空間無法做到的行為。正如人們常說的那句玩笑話：“在互聯網上，沒有人知道妳是壹條狗。” (2)平等性。在網絡社會的虛擬空間裏，姓名、性別、年齡、相貌等等現實生活中的各種身份特征都可以得到隱藏，取而代之的是雙方處於壹種無差別的平等 地位。網絡社會打破了傳統社會中的等級制度，使得網絡主體在這個空間擁有了平等的身份和待遇，不同層次、不同文化背景的人們可以在網絡空間自由地表達自己的看法。 (3)開放性。互聯網是壹個開放性的系統，在這個開放性的系統裏任何用戶都可以通過網絡進行信息傳輸。不同國家、不同民族、不同人種的人們成為了“地球村”的壹員。在這個開放性的空間裏，有著不同價值觀念、宗教信仰、風俗習慣的人們可以相互交流。 (4)***享性。各種信息資源可以***享是互聯網的壹大特色和優勢。網絡社會擁有豐富的信息資源，並且人們可以隨時交流***享這些資源。人們可以以最快的速度在互聯網上找到妳需要的資源。這種特性與開放性相結合，充分發揮了互聯網的價值。
二、 當前網絡誠信危機及原因分析
（壹）網絡誠信危機的表現
互聯網經過十多年的飛速發展，已經滲透到國民經濟和社會生活的各個方面，成為人們工作和生活必不可缺的重要工具。但是，在互聯網行業蓬勃發展的過程中，虛假信息、網絡欺詐、侵害隱私等各種不誠信的社會問題也蔓延開來。不僅損害了廣大互聯網用戶的合法權益，損害了企業的社會形象，也阻礙了網絡自身的健康發展。近年來，我國互聯網業界紛紛發起了***建網絡誠信活動，成立了“網絡誠信自律同盟”等行業組織，推出“誠信通”、“支付寶”等網絡誠信服務和產品，開展互聯網服務信用等級評價，發動社會公眾監督舉 報網上失信行為，凈化網絡環境，取得了良好的效果。 但是我們也要看到，互聯網上誠信缺失的現象仍然存在，甚至有時還十分突出。各種網絡失信行為，已經日益受到社會廣泛關註。面對目前各種各樣的的網絡不誠信現象，我們可以將其歸納為以下幾個方面:
1. 網絡欺詐大量出現 網絡欺詐行為是網絡社會誠信危機中的最惡劣的表現。所謂“網絡欺詐是指部分網絡使用者利用自己掌握的先進網絡技術，在網上非法散布虛假信息，或者篡改各種保密數據，盜取某些知名機構的信息，誘導網民，非法獲取他人信息、實物或金錢的網絡犯罪行為。”比如網絡上曾經廣為流傳的網絡釣魚行為，這壹行為通過大量發送聲稱來自於銀行或其他知名機構的欺騙性垃圾郵件，意圖引誘收信人給出敏感信息如用戶名、口令、賬號或信用卡等詳細信息，並利用這些信息獲取不正當利益。由於網絡社會的虛擬性，人的真實行為目的能夠通過謊言來加以隱蔽，其中不乏道德、良心缺失者利用這壹特點謀取不正當利益，通過網絡欺詐來獲取他人財富。另外，網絡領域也充斥著大量的的電腦病毒，其中大部分電腦病毒是通過竊取賬戶密碼等來獲取別人財物。除了謀取物質利益，網絡社會中的不法分子還通過取得別人的信任來進行情感上的欺騙。由於網絡上的交往避免了人與人之間的直接交流，許多不法分子紛紛在網絡上化身為“俊男美女”欺騙別人的感情甚至進壹步詐騙錢財。類似的這種被網友詐騙的案例不勝枚舉。
2. 知識產權侵犯嚴重 高速的網絡信息流通和全球性信息傳播給現有的知識產權制度帶來了巨大沖擊，使得網絡信息的知識產權保護面臨著嚴重的威脅。其中著作權，也就是版權，受到的沖擊和影響最大。隨著網絡的普及，由於網絡社會具有開放性和信息***享性等特點，人們對許多從網絡得到的信息可以無限制的加以使用。未經作者允許的任意下載、瀏覽、使用作品，嚴重的侵犯了作者的知識產權。大量抄襲、剿竊他人作品的事件屢禁不止。由於網絡社會的特殊性，如何保護知識產權問題就成為網絡社會所面臨的迫切需要解決的問題之壹。侵犯網上知識產權的事件屢有發生，而且屢禁不止，對於這樣的失信行為，我們不但要從道 義上進行譴責，更要從法律上進行制裁。
3. 網絡謠言與虛假信息大量湧現大量的網絡謠言和鋪天蓋地的虛假信息成為了當前網絡誠信缺失的又壹顯著表現。由於互聯網在人們日常生活占據壹定的位置，某些人為了達到自己的 某種目的，利用網絡傳播捏造的新聞或事件。謠言本身具有十分可怕的威力，據說導致韓國明星崔真實自殺的主要原因同樣是來自於網絡攻擊，為此韓國政府制定了《信息通信網法施行令修正案》，以加強網絡實名制的實行，減少虛假和惡意信息的傳播。同時，利用互聯網對這些謠言和虛假信息迅速進行傳播，也讓人們對網絡真實信息產生懷疑，使得網絡真實信息的可信度明顯下降。大量的虛假信息、垃圾郵件嚴重幹擾了人們的正常工作和生活，給互聯網造成了信息汙染。處理垃圾信息、垃圾郵件浪費了人們的時間和精力，其中攜帶的網絡病毒又讓人防不勝防。提高網絡信息的誠信度也是當前我們需要註意的重要方面。
4. 侵犯他人隱私頻頻發生現實社會中個人隱私權利在網絡社會中遭遇了前所未有的挑戰，保護個人隱私問題成為網絡誠信需要面對的考驗。在網絡空間裏，人們提供的個人信息和資料經常會被別人竊取，個人隱私的泄露會使個人尊嚴遭到侵犯，正常的工作、學習和生活受到嚴重幹擾。“網絡行為的誠信還是失信，其區別就在於能否尊重和保護個人隱私。壹方面我們要看到，因為網絡本身的開放性和無地域性，侵犯隱私權的現象頻頻發生，甚至是防不勝防。這對人們的生活造成了極 大的不便。
以上幾個方面的內容是目前網絡誠信所面臨的幾個突出問題，除此之外仍然有許多其他不誠信的表現。種種不誠信的道德失範行為使得網絡社會中的行為主體之間缺乏必要的信任，人們對網絡誠信體系提出了質疑，電子商務的發 展也受到影響，導致了目前網絡誠信危機的到來。
（二）網絡誠信危機的影響
網絡是壹把雙刃劍，在給人類社會帶來驚喜的同時也對社會的發展帶來許多消極影響。網絡誠信危機的顯現及日益嚴重，對互聯網行業和對網絡行為主體的道德建設都產生了較大的影響，對當前現實社會的公民道德建設造成了負面影響。
1. 網絡誠信危機嚴重阻礙互聯網行業的健康、持續發展 信用是現代市場經濟的基石。進人新世紀以來，快速發展的互聯網行業已經成為了促進中國經濟發展的新的增長點，為我們的經濟發展做出了巨大貢獻。近年來，由互聯網行業所涵蓋以及其衍生出來的娛樂、電子商務等行業的交易量壹直保持著持續增長的趨勢，特別是在全球經濟危機的形勢下，我國的電子商務仍然保持著迅猛發展的形勢。網絡購物市場具有廣闊的發展前景，現實生活中的可以買到的消費品在網絡上也幾乎都可以買到。網絡購物逐步改變傳統的商業銷售模式，具有打破時空限制、降低物流成本等自身優勢。這不僅改變了人們的消費方式，也成為拉動內需、擴大消費的主要渠道，具有極大的發展潛力。然而，網絡誠信危機卻成為這種發展趨勢的攔路虎，由於網絡的虛擬性，給市場的監管帶來了困難，誠信缺失帶來的以次充好、虛假宣傳等商業欺詐事件頻發，嚴重阻礙了互聯網行業的健康發展。誠信危機成為了制約電子商務發展的最大問題。
2. 網絡誠信危機加劇了整個現實社會的誠信缺失 網絡社會作為人類社會活動在網絡世界的延伸，是人類社會的重要組成部分，網絡社會的誠信問題本質是現實社會誠信問題在虛擬世界的體現。同時，網絡社會的誠信危機反過來引起了現實社會誠信缺失現狀的惡化。網絡社會是現實社會的壹部分，與整個現實社會密不可分、互相影響。網絡誠信問題不僅會影響互聯網行業的發展，也會對整個人類社會產生不良影響。網絡主體也是現實社會的人，現實社會中的人們就是網絡誠信危機的受害者。現代人的正常生活離不開網絡，正常生活秩序需要靠網絡誠信來維護。然而，網絡欺詐、虛假信息、侵犯知識產權和他人隱私等網絡誠信缺失問題的惡化不僅不利於互聯網行業的發展，同時也已經嚴重影響了現實社會的健康發展。大量的網絡違法犯罪案件不僅對公民和國家的財產造成嚴重侵犯，甚至危及國家社會的安全和穩定。因此，網絡誠信危機對於整個現實社會的影響不容小看。網絡誠信缺失對於當前構建社會主義和諧社會也產生了極大的消極影響。構建社會主義和諧社會要求社會成員不僅在日常社會中相互信任，同時在網絡交往中也要相互信 任。網絡誠信嚴重缺失的現狀，不僅對網絡交往產生了負面影響，而且導致網 絡信任危機，同時也在壹定程度上影響當前和諧社會的建設。
3. 網絡誠信危機對於網絡行為主體產生了不良影響 網絡社會的行為主體是現實社會中的人，特別是青少年群體，他們是網絡社會的主要群體，是與互聯網***同成長的壹代，在網絡社會中所占的比重較大，同時受網絡社會的影響也更深。由於他們自身的自我控制力較弱、法制觀念淡薄、世界觀、人生觀、價值觀尚未成熟，因此更容易受到網絡誠信危機的侵蝕。他們面對網絡社會的失信現象缺乏警惕性，同時在誘惑面前道德自律能力弱，容易模仿各種失信行為甚至更嚴重的會出現犯罪行為。網絡虛擬社會存在的各種思想文化、不同的社會意識形態、政治信仰相互激蕩，西方價值觀泛濫。目前，青少年沈溺於網絡虛擬社會，影響學習和生活的現象十分突出，網絡誠信危機容易影響青少年群體的心理健康，誤導其正確的世界觀、人生觀、價值觀的形成。網絡誠信危機帶給網絡行為主體，特別是青少年群體的影響令人堪憂，加強網絡道德教育是當前我們面對的緊迫問題。網絡誠信危機帶來的壹系列社會危害應當引起我們的重視，分析造成網絡誠信危機的原因，找出導 致這些不良社會危害的根源，是我們當前面臨的重要課題之壹。