金智CRM系統
客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM),
最早發展客戶關系管理的國家是美國，強調對客戶進行整體管理。金智企業綜合管理系統CRM系統為企業提供全方位的管理視角；賦予企業更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。金智CRM 既是壹套原則制度，也是壹套軟件和技術，它能對企業起到改善銷售管理、增強市場營銷、完善客戶服務等多種作用。
金智CRM的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。金智CRM應用軟件將最佳的實踐具體化並使用了先進的技術來協助各企業實現這些目標。金智CRM在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這意味著金智CRM應用軟件將客戶當作企業運作的核心。金智CRM應用軟件簡化協調了各類業務功能（如銷售、市場營銷、服務和支持）的過程並將其註意力集中於滿足客戶的需要上。金智CRM系統還將多種與客戶交流的渠道，如面對面、電話接洽（含短信交流）以及網絡溝通（含電子郵件溝通）為壹體，這樣，企業就可以按客戶的喜好使用適當的渠道與之進行交流。
金智CRM的核心是客戶價值管理，通過軟件輔助營銷的原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續貢獻，從而全面提升企業盈利能力。
金智CRM著力解決企業尋找客戶線索困難，花費時間長，出差在外或其他情況不在公司時，不便了解客戶信息造成工作遲緩，錯失商機等而設計，系統用戶可不受地域限制，隨時訪問企業的業務處理系統，獲得客戶信息。
絕大部分企業對於登陸自己企業網站的人，並不知道是什麽人訪問了自己的站點，這些人都幹了些什麽，這對於了解客戶需求，挖掘潛在客戶是不利的，您可以配套使用金智即時商務通軟件，清楚的知道訪客來自哪裏，瀏覽網站都幹了些什麽，並且可以隨時在線溝通，增強互動性。了解客戶需求，提升客戶感覺，化流量為銷量，把網站的每壹位訪客變成企業真正的客戶。
傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，做好客戶的售前、售中和售後工作，對客戶零散的信息進行全面了解，實現對客戶活動的全面管理。
在很多情況下，客戶的保持和提高客戶利潤貢獻度依賴於提供優質的服務，客戶只需輕點鼠標或打壹個電話就可以轉向企業的競爭者。因此，客戶服務和支持對很多公司是極為重要的。在金智CRM中，客戶服務與支持主要是通過呼叫中心和互聯網實現。在滿足客戶的個性化要求方面，它們的速度、準確性和效率都令人滿意。金智CRM系統中的強有力的客戶數據使得通過多種渠道（如互聯網、呼叫中心）的縱橫向銷售變得可能，當把客戶服務與支持功能同銷售、營銷功能比較好地結合起來時，就能為企業提供很多好機會，向已有的客戶銷售更多的產品
企業有許多同客戶溝通的方法，如面對面的接觸、電話、呼叫中心、電子郵件、互聯網、通過合作夥伴進行的間接聯系等。金智CRM的應用為上述多渠道的客戶溝通提供壹致的數據和客戶信息。
二、金智ERP系統
企業資源計劃或稱企業資源規劃簡稱ERP（Enterprise Resource Planning），企業資源計劃系統，是指建立在資訊技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之壹，是個屬於制造業所使用的公司資源管理系統。世界500強企業中有8O％的企業都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見壹斑。
金智ERP整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件於壹體的企業資源管理系統。金智ERP采用先進的企業管理模式，其主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。
金智ERP首先是壹個軟件，同時是壹個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想借助電腦，來達成企業的管理目標。
ERP項目是壹個龐大的系統工程，不是有錢買來軟件就可以的。ERP更多的是壹種先進的管理思想，它涉及面廣，投人大，實施周期長，難度大，存在壹定的風險，需要采取科學的方法來保證項目實施的成功。
金智ERP強調對企業管理的事前控制能力，把設計、制造、銷售、運輸、倉儲和人力資源、工作環境、決策支持等方面的作業，看作是壹個動態的、可事前控制的有機整體。金智ERP系統將上述各個環節整合在壹起，它的核心是管理企業現有資源，合理調配和準確利用現有資源，為企業提供壹套能夠對產品質量、市場變化、客戶滿意度等關鍵問題進行實時分析、判斷的決策支持系統。
金智ERP是先進的現代企業管理模式，主要實施對象是企業，目的是將企業的各個方面的資源（包括人、財、物、產、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發揮效能，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能量，從而取得最佳經濟效益。
金智ERP集中反映出現代企業管理的理論與方法，同時也強調因地制宜的原則。由於目前國內ERP軟件出於研發的初期階段，離客戶的需求還有壹定的距離，主要弱點在計劃功能方面難以響應客戶的需求，因而難以對現實世界的供應鏈提供支持。這方面，由於並不是所有企業都會用得著，有特殊需求的企業可以根據自身需求委托青島金智電子科技有限公司定向研發。
企業通過實施金智ERP，可以幫助企業建流程，建制度，建規範，建標準，確保企業的質量、成本的控制與保證能力，從而提高企業管理水平，提升企業競爭力，提升企業經濟效益，實現企業利潤最大化。通過實施ERP，企業建立了合理的流程、規範、標準、制度，並且不斷地持續地固化和優化（本來管理的改善是沒有止境的，是不斷改善的過程），從而達到提升企業競爭力，實現企業利潤最大化的目標。
三、金智進銷存系統
進銷存是指企業管理過程中采購（進）→入庫（存）→銷售（銷）的動態管理過程。
商品流通企業進銷存是從商品的采購（進）到入庫（存）到銷售（銷）的動態管理過程。
工業企業進銷存是從原材料的采購（進）→到入庫（存）→領料加工→產品入庫（存）→銷售（銷）的動態管理過程。
進銷存軟件就是用電腦軟件來管理企業日常經營中最基本的進貨（采購）、商品銷售、入庫出庫（庫存管理）、應收應付、收入支出、損耗等業務流程,並在軟件中自動產生相應的會計憑證。
金智進銷存系統是針對生產和貿易企業設計的進銷存管理系統，實現對企業采購、庫存、銷售業務的管理，對企業應收帳款、應付帳款、倉庫臺帳的全面管理。
金智進銷存系統通過輸入采購、庫存、銷售方面的業務數據，輸入客戶、供應商等基礎數據；對於需要輸出的可以通過打印和導出的方式進行，系統支持打印輸出和傳真輸出；同時系統提高管理查詢決策的功能，作為企業的管理和決策人員，可以通過本系統了解業務動向，利用系統提供的信息輔助決策。
金智進銷存軟件界面設計簡潔， 美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟件操作使用方法，上手非常容易。
金智進銷存軟件廣泛適用於公司企業， 商場，超市，門店等用於商業銷售管理, 庫存管理，財務管理等，客戶管理，員工管理等場合，是您企業進行信息化管理的強大工具。
四、金智電子賬簿
會計信息化後，賬簿被電子賬簿所取代。金智電子賬簿不是專業的財務軟件，是專為企業管理收支而設計的記賬軟件，具有記賬、看賬、分析賬的功能。金智電子賬冊通過軟件集成化設計，明細了企業收支賬務數據的錄入、數據導出以及數據核算、報表分析、工資管理等項目，同時具有便捷的數據查詢功能，金智電子賬簿系統涵蓋了壹般進行收支流水賬管理的企業所需要的功能，完善的核銷統計、風險預警提示，重復輸入提示等，提高了企業收支的內部管理，方便企業進行便捷財務處理的各項操作。
金智電子賬簿主要功能：
1、記錄每日收入支出，賬戶明細壹清二楚；
2、記錄應收應付款項，自動統計應收應付金額，自動提醒；
3、盈虧情況自動統計，收支各項圖表分析。
系統購置情況
通常，企業建立內部管理系統有三種模式：自建、委托定向開發和購買軟件包。
1.自建
企業內部自行開發企業管理軟件，是最為昂貴的模式。首是開發時間長，通常需要1～2年；其次是成本過高，企業不僅在軟硬件和研發上投入大量的資金，還要承擔後期維護所引起高昂費用；再次是系統運行管理復雜性高、難度大，並且收集、整理和分析數據也並非大多數中小企業的核心能力。 同時，還需要企業有相應的技術研發人員等，只有極少數大型企業采用這種方式。
2.委托定向開發
這是壹種由企業委托專業的軟件開發商根據企業實際需求進行研發的模式，研發成本相對較低，但也非壹般中小企業所能承受，所需時間也較長。壹般為大中型企業中有特殊需求的企業采用。
3.購買
企業購買現成企業管理類軟件，並通過壹定量的個性化定制滿足自身應用的需求。這種方式花費資金最少，花費時間最少，卻可以獲得專業研發團隊的研發的產品和享受專業的服務，為目前絕大多數企業所采用，也是今後企業使用企業管理類系統的趨勢。
金智企業綜合管理系統是融入專業企業管理思想、結合中國中小企業實際而開發的專業的企業管理系統，企業使用金智企業綜合管理系統，對於加強企業競爭能力，提高企業運作效率，增加經濟效益有重大意義。
當然，企業也可購買金智CRM、金智ERP、金智進銷存、金智電子賬簿其中的某壹個系統，綜合管理系統對於部分企業而言，有些功能過剩，浪費了企業購買成本。有關企業具體適合購買合作產品，建議您咨詢金智軟件專業的分析師。