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跨境電商亞馬遜成立全球打假團隊,投入5億美元用於反欺詐

隨著網絡時代的快速發展,越來越多的人已經習慣在網上購物,越來越多的電商平臺得到了認可和發展。但是在網絡電商得到發展的同時,也越來越多商家在打擦邊球,利用平臺的優勢真假混賣,獲取高額利益。面對這種情況,平臺和消費者都很無可奈何。

近日,亞馬遜“站了出來,它宣布要成立全球打假團隊,對於那些違反法律法規、違反亞馬遜交易規則以及在亞馬遜出售假冒偽劣的商家,予以法律處理。

這個“打假團隊的想法並不是壹時興起的,2019年時亞馬遜用於打擊售假在內的欺詐行為在全球投入就超過5億美元,攔截疑似的不良商品壹***超過60億,並且阻止疑似有不良行為的賬戶銷售商品超過250萬個。

6月24日,亞馬遜宣布成立全球打假團隊。這是壹個全新的部門,負責打擊在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,並將其訴諸法律。

這支全球性的跨職能團隊由前美國聯邦檢察官、資深調查人員和數據分析師組成。據了解,前美國司法部聯邦檢察官CristinaPosa為團隊負責人,在之前的工作中專門負責紐約的網絡犯罪和有組織犯罪案件。

對於本次新團隊的成立,亞馬遜沒有透露人員與金額配置,但詳細闡述了團隊的職能:

亞馬遜全球打假團隊將調查售假者試圖規避亞馬遜流程和系統監測,以及違反亞馬遜商城規則上架假冒商品的案件。通過挖掘亞馬遜商城相關數據,與支付服務商等第三方合作或通過其他公開來源搜集信息,並借助當地資源,亞馬遜全球打假團隊將收集案件線索並定位售假者。

亞馬遜稱,該全球打假團隊的成立將更有效地幫助亞馬遜對不良行為者提起民事訴訟,為品牌方的聯合或獨立調查提供支持,並在全球範圍內協助執法人員打擊售假行為。

亞馬遜方面表示,今年5月,調查並確認了壹批來自於加拿大、中國、多米尼加***和國、德國、印度、意大利、日本、韓國、西班牙、阿拉伯聯合酋長國、英國和美國的售假者,通過和美國國家知識產權中心、歐洲刑警組織、中國的相關執法部門等合作,將相關資料分享給了各地相關執法部門。

亞馬遜全球客戶信任與合作夥伴支持團隊副總裁DharmeshMehta表示,過去,亞馬遜掌握了充足的證據足以立案時,才會將相關信息提供給執法部門,全球打假團隊成立後,亞馬遜未來會提交更多售假者“線索給執法部門,更深度地打擊平臺上的售假行為。

值得壹提的是,**爆發後,口罩成為稀缺商品,在各大電商平臺都出現了假貨。CristinaPosa表示,她進入亞馬遜以後著手的第壹個案件正是關於3M的假冒口罩,但她表示亞馬遜全球打假團隊並非是受**影響才成立,而是亞馬遜壹直以來的計劃。

對於中國的賣家,亞馬遜目前有品牌註冊、Transparency透明計劃和ProjectZero等品牌保護的計劃,不過這些計劃面對全球的賣家開放,不僅限於中國商家。DharmeshMehta表示,假貨是壹個全球性的問題,亞馬遜希望與執法部門、品牌方及零售商達成合作,以有效打擊售假行為。

總而言之,亞馬遜此次成立全球打假團隊,不得不說是對平臺貨源內部的壹次肅清,也是對平臺的壹次考驗。但這項舉措無疑是非常正確的,因為這能夠贏得消費者的信任。

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