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論述了企業文化的功能和要素。

企業文化的作用是形成能促進企業可持續成長的良好價值觀。那麽,這種價值是如何促進企業成長的呢?我們知道企業的成本有兩個方面,壹個是外部交易成本,壹個是內部交易成本。企業的外部成本更多取決於企業的市場能力,而企業的內部成本主要取決於管理效率的提高。優秀的企業文化所產生的凝聚力和向心力對提高管理效率起著至關重要的作用。比如有兩臺功率相同的發動機,分別裝在壹艘摩托艇和壹艘大船上。摩托艇自然跑得更快,因為它的重量更輕。如果把發動機看作壹個企業所擁有的核心資源,兩個擁有相同資源的企業的增長速度,很大程度上取決於企業的“體量”和“權重”。這種“量”和“重”取決於企業的管理和效率,如相同價值觀的選擇和錘煉,企業目標、部門目標和員工個人目標的壹致性,企業組織結構的合理設置及其運行效率,企業制度的人性化和可操作性,持續創新,企業流程的順暢和持續改進,企業內部信息的順暢傳遞,內部溝通系統的完善和持續改進等。如果這些管理工作做好了,企業內部的團隊意識會逐漸緊密,資源配置的效率也會大大提高,企業的“體量”和“重量”自然會“減輕”,企業的競爭力會大大提高,增長速度自然會更快。反之,企業就會變成壹群“烏合之眾”——沒有目標和方向,互相排斥和攻擊,沒有合作精神,“體量”不斷增加,“分量”不斷增加。這樣的企業可以維持的很好,但是成長是不可能的。

因此,歸根結底,企業文化的作用更傾向於內在——即組織管理效率的逐步提高、資源配置的優化和企業競爭力的不斷提高。

現代企業的文化管理至少要具備以下五個特征(成分):

1,速度文化

由於互聯網的普及,現代企業的競爭越來越表現為人才和時間的競爭。人才流動的強度和速度越來越快,新產品的開發時間越來越短,新產品的生命周期越來越短。客戶不僅需要性價比好的產品,還期望通過互聯網獲得“零”配送時間或即時服務。這就要求企業中的每個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間方面訓練有素。

2.學習文化

在過去的十年裏,人類的知識壹直以每三年兩倍的速度增長。知識總量呈爆炸式增長,舊知識快速過時,知識像產品壹樣更新頻繁,使得企業持續經營的期限和生命周期面臨最嚴峻的挑戰。據初步統計,全球IT企業的平均壽命約為五年,尤其是那些業務量快速增長、急功近利的企業。如果他們只關註眼前利益,不重視員工的培訓、學習和知識更新,整個企業機制和功能都會老化,成立兩三年就“倒閉”了!IBM、惠普、思科、聯想、TCL等企業的成功經驗表明,培訓和學習是企業增強“內功”和發展的主要動力來源。只有通過有目的、有組織、有計劃地培訓每個員工的學習和知識更新能力,不斷調整整個企業人才的知識結構,才能迎接這樣的挑戰。

3.創新文化

創新文化就是要讓企業的每壹位員工深刻理解“人無我有,人無我有,人無我有”的理念和“窮則變,善則變,通則久”的遊戲規則。從中長期發展戰略的制定、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每壹個環節都要有創新意識,制定和選擇多套應急預案。因為新經濟的壹個特征就是創意經濟,根據客戶和市場的需求不斷創新產品、技術和服務是現代企業的生存和發展之道。

4.虛擬文化

新經濟的壹個主要特征是無形資產在企業各種資源中所占的比重越來越超過有形資產。虛擬文化可以理解為通過技術監督局、專利局、互聯網等媒介,使企業的知識產權、專利、網頁、廣告等無形資產增值的人文環境。虛擬文化使企業的運作具有法律保護和靈活性、靈活性、協作性、快速反應和高效產出的特點,並給企業帶來大量有形資產。

5.整合文化

人類社會的現代化大致可以分為兩個階段:第壹次現代化是從農業社會向工業社會的轉移,第二次現代化是從工業社會向知識社會的轉移。第壹次現代化多是對自然的征服,第二次現代化是與自然和相關產業的融合。在第二次現代化中,企業逐漸從過去的惡性競爭轉向競爭與合作並存的新型“競合”關系,這就要求企業不斷融合多元文化。這種多元文化、合作文化和* * *享受文化的結合,使企業突破看似有限的市場空間和社會結構,實現優勢互補的資源重組,實現“雙贏”甚至“多贏”。最近兩年,我們在市場活動中經常可以看到這樣的情況。壹個項目,比如智能住宅小區的建設項目,規模太大,涉及面廣,任何壹個企業都不可能單獨完成。所以業主先把整個項目分成幾個子項目,分別投標,然後優化組合幾家中標企業,共同完成。只有那些善於“競爭”的企業才能中標,才能做大。

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