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律師拓展業務、提升服務有哪些舉措?

壹、新執業律師應當制定執業發展計劃:

律師職業生涯規劃應當有規律、有步驟、有計劃地進行,逐步由量變向質變轉變。我們要循序漸進,穩紮穩打,壹年壹點進步。成功絕不是偶然,是有規律可循的。大多數律師達到壹定的高度,經過幾年的實踐取得成功,並不是偶然的。是由專業水平、人際關系、知名度、社會經驗等因素綜合形成的。其實不管妳在什麽行,什麽行業,只要妳有耐心在裏面沈澱三五年,行業裏的技術、技巧、經驗、門道自然會讓妳清楚,律師行業也是壹樣。經驗證明,最初的迷茫、痛苦和困惑,在成為執業律師後,最多三五年,就會成為過去。新執業律師要想在競爭激烈的法律服務市場立足,就要結合自身的學歷、專業、特長,盡早制定自己的執業計劃,盡早尋找能夠充分發揮自身潛力的業務方向。在兼顧各方面的同時,確立自己未來的主營方向,孜孜追求,堅持做自己的特色和專業品牌。比如我院在刑事辯護、知識產權、涉外業務等方面比較薄弱。只要妳安靜的學習兩三年,妳也是專家。

第二,通過各種手段盡快熟悉各種案件的辦理流程。

機會總是青睞有準備的人。留住上門的當事人,是溝通和魅力結合的結果。壹般客戶找律師只是為了多了解壹些,讓自己更自信,所以在回答客戶的問題時,要抓住他的心理,不僅要讓他得到想要的答案,還要讓他對妳建立信任。要做到這壹點,新執業律師要盡快熟悉辦理各類案件的流程。現在研究所裏有現成的檔案。作為壹名實習律師或者新律師,可以在業余時間翻翻已關閉的卷宗。重點介紹原告的訴求、支持訴求的證據、被告的抗辯理由、雙方爭議的焦點、法院認定的理由及判決結果。對於律師來說,在接到當事人的初步咨詢時,壹般會對案件能否處理,以及案件的基本走向做壹個大概的估計。可以說,如果妳在接受當事人初步咨詢時,能夠準確地估計和判斷案件的走向,那麽,妳接案並獲得當事人認可的可能性就越大。

第三,拓寬思路,擴大案源。

首先,新律師在服務中要註意拓展案源。壹是認真對待每壹件法律小事,珍惜每壹次電話咨詢、面對面咨詢的機會,耐心解答提出的問題。即使咨詢明顯不成功,也要認真傾聽。給咨詢師留下好印象,萬壹遇到法律問題,他(她)的親戚和身邊的人會第壹個找到妳。只有贏得當事人的信任,人們才能宣傳和推薦妳。第二,要做好每壹件小事。律師有大小,案件沒有大小。大案小案只對律師和當事人重要。因此,對收費較輕的小額民商事案件或刑事案件,應作為大案處理,不得敷衍當事人。只要簽訂了代理協議,不管收費與否,都要提供同等水平的服務。每壹個案子都要讓當事人滿意,如果輸了,當事人也要理解。這樣壹來,壹案帶多案,小案帶大案。

其次,要在工作之外宣傳自己,從傳播中挖掘案件源頭。

律師工作時間不限於8小時。他們要參加8小時以外的各種社會活動和團體活動,努力宣傳和展示自己,註意收集和挖掘潛在的客戶資源。律師是社會活動家,溝通能力是律師的基本必備素質。溝通貫穿於律師服務的全過程,包括與委托人和當事人的溝通、與司法機關辦案人員的溝通和與社會的溝通。要善於利用親人、朋友、同學、戰友以及壹切可以利用的人的資源,哪怕是只認識壹面之緣的人。讓人知道妳是個律師,是個非常好的律師。良好和諧的溝通會拓展潛在的客戶資源。作為壹個年輕的律師,這個方法可能不會有立竿見影的效果,但絕對不會沒有用。實習律師可以利用實習或助理的機會,認識和接觸盡可能多的不同的人,對現有的人脈進行系統的梳理和不定期的維護。實習期滿,我們自己實習,這些聯系會給我們帶來很大的經濟效益。

四、以負責認真、親切熱情的態度留住客戶,紮紮實實做好工作,少犯錯誤。

在競爭激烈的市場經濟時代,服務態度也是在競爭中取勝的壹個因素。現在我已經有了相當數量的回頭客,有時候我會想,以前的客戶為什麽要給我介紹案子?

後來在與當事人的交談中,我了解到他向我介紹這個案子,是因為我對當事人認真、盡責、耐心,辦案時能夠傾聽當事人對案件的所有看法,說出當事人心裏的壹切。所以,除了認真的態度,表達能力也是留住遊客的壹個關鍵。努力就有回報,付出就有回報。如果案子做得好,妳的客戶就是妳最好的公關。不要把收費放在第壹位,要爭取機會,長遠發展。工作上要細心,想的多壹點,小心壹點。少犯錯誤。律師是壹個不允許犯錯的行業。他們改正的機會不多,但也避免不了犯錯。

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