壹、買到了假貨賣家不承認怎麽辦
1、消費者買到假貨,賣家不承認的,可以向有關部門投訴,如消費者協會、工商管理部門,也可以到法院提起訴訟。只要能夠證明商品確實是在該店購買,並且確實是假貨,商家就構成欺詐。除退貨外,消費者還可以要求增加賠償。 2、法律依據:《中華人民***和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (壹)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。二、假貨的界定標準是什麽
假冒偽劣商品是指那些含有壹種或多種可以導致普通大眾誤認的不真實因素的商品。假冒偽劣商品可以分為假冒商品和劣質商品兩種類型。假冒偽劣商品是假冒偽劣的物質產品,不包括精神產品。其特征是:具有不真實性因素和社會危害。 1、假冒商品 商品在制造時,逼真地模仿其他同類產品的外部特征,或未經授權,對已受知識產權保護的產品進行復制和銷售,借以冒充別人產品。在當前市場上主要表現冒用、偽造他人商標、標誌;冒用他人特有的名稱、包裝、裝潢、廠名廠址;冒用優質產品質量認證標誌和生產許可證標識的產品。 2、偽劣商品 偽劣商品是指生產、經銷的商品,違反了我國現行法律、行政法規得到規定,其質量、性能指標達不到我國已頒布的國家標準、行業標準及地方標準所規定的要求,甚至是無標生產的產品。 根據國家質檢總局的定義,假冒產品是指使用不真實的廠名、廠址、商標、產品名稱、產品標識等從而使客戶、消費者誤以為該產品就是正版產品。偽劣產品是指質量劣質失去使用性能的產品。三、賣假貨會被刑事拘留嗎
賣假貨涉嫌構成犯罪的會被刑事拘留。公安機關對於現行犯或者重大嫌疑分子,如果有下列情形之壹的,可以先行拘留: (壹)正在預備犯罪、實行犯罪或者在犯罪後即時被發覺的; (二)被害人或者在場親眼看見的人指認他犯罪的; (三)在身邊或者住處發現有犯罪證據的; (四)犯罪後企圖自殺、逃跑或者在逃的; (五)有毀滅、偽造證據或者串供可能的; (六)不講真實姓名、住址,身份不明的; (七)有流竄作案、多次作案、結夥作案重大嫌疑的。 根據上面的內容我們可以了解到,消費者買到假貨,賣家不承認的,可以向有關部門投訴,如消費者協會、工商管理部門,也可以到法院提起訴訟。只要能夠證明商品確實是在該店購買,並且確實是假貨,商家就構成欺詐。除退貨外,消費者還可以要求增加賠償。如果大家看了上面的內容之後還有不大明白的地方,可以到我們網站咨詢律師。